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Pergunta

duvidas


tenho um router cilindrico com uma luz azul que às vezes esta fixa outras esta a piscar

22 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 26, 2026

Boa tarde ​@MSpock,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Por favor, detalhe-nos caso tenha alguma questão ou dificuldade na utilização do serviço.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 26, 2026

Acabei de ligar-me a internet e mais uma vez não aparece uma frase para ligar para um numero...acontece tinha dois acessos 


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 26, 2026

Como ia escrever tinha dois acessos a net  a NOS-2C4F-5  e NOS-2C 4F   a  primeira mais rapida desaparecer a outra continua mas é muito dificil aceder a net todos os de manhã ou quando acedo depois algum tempo de ter fechado é sempre uma guerra ..neste momento ja tive na net mas agora nada

vou a pensar mudar-me da NOS 

***************


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 26, 2026

atendimento tecnico e indique NTV 01

LIGUE para  16990 

estou sem net


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 26, 2026

este sistema naõ serve para  nada 

alguém da NOS devia vir ver a minha situação 

o meu router é clindrico mas na publicidade da NOS o router é diferente será que o meu ja é antigo e tem menos qualidade 

ALGUÉM DIGA ALGUMA COISA ...***********************


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 26, 2026

Boa tarde ​@MSpock

Por favor não partilhe dados pessoais neste fórum público.

Sugiro que faça um reset das definições do router.

Basta pressionar o botão de reset embutido no mesmo durante 10 sec. 

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • August 27, 2026

Bom dia ​@MSpock,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.

O ​@Jorge C fez uma boa recomendação. Para podermos ajudar, sugerimos também que faça um diagnóstico online ao serviço e partilhe connosco o resultado.

Obrigada


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 27, 2026

há uns meses esta situação apareceu e eu estive em contacto com a NOS em que os tecnicos punham questões e eu respondia e quase de imediato respondiam ..queria aceder a essa funcionalidade da NOS  .Tenho um router cilindrico será que é necessario trocar?


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 27, 2026

há uns meses esta situação apareceu e eu estive em contacto com a NOS em que os tecnicos punham questões e eu respondia e quase de imediato respondiam ..queria aceder a essa funcionalidade da NOS  .Tenho um router cilindrico será que é necessario trocar?

 

Já fez o reset sugerido aqui?

Obrigado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 27, 2026

fiz reset a luz do router esta agora fixa parece que está melhor o aceder á net 

da parte da tarde tentarei aceder a net 


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 27, 2026

fiz reset a luz do router esta agora fixa parece que está melhor o aceder á net 

da parte da tarde tentarei aceder a net 

 

Com certeza já terá o acesso Wi-Fi de 2,4 e 5Ghz funcional. 

Obrigado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 27, 2026

 

Agora consegui aceder à NET sem dificuldade

eu tinha acesso a net  NOS    dois  quatro efe e outro igual com um  traço  um cinco que era mais viável mas desapareceu ...como posso recuperar este segundo acesso


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 27, 2026

O segundo acesso à NET terminada em ….F-5 apareceu e consegui aceder à NET sem falha

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 27, 2026

Boa tarde ​@MSpock,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 27, 2026

ao tentar abrir o computador depois de o ter fechado apareceu um informação que o acesso á net 2 C   

4 efe barra 5  não estava registado ...será que posso recuperar este acesso que quando podia aceder era mais rapido


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 27, 2026

ao tentar abrir o computador depois de o ter fechado apareceu um informação que o acesso á net 2 C   

4 efe barra 5  não estava registado ...será que posso recuperar este acesso que quando podia aceder era mais rapido

 

Sugiro que faça login no Wi-Fi de 5Ghz, se não mudou as credenciais estão no router.

Obrigado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 27, 2026

Nao consigo aceder a login no Wi-Fi de 5Ghz


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 27, 2026

Nao consigo aceder a login no Wi-Fi de 5Ghz

 

Por favor explique essa rede está visível nesse computador e quais são os passos que executa. 

Obrigado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 27, 2026

a unica que tenho é NOS-2C 4F ja ha muito tempo a outra que tive que tinha mais um ---- e um 5 e era muito mais rapida mas deixou de aparecer ..como a primeira aparecia  


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 27, 2026

a unica que tenho é NOS-2C 4F ja ha muito tempo a outra que tive que tinha mais um ---- e um 5 e era muito mais rapida mas deixou de aparecer ..como a primeira aparecia  

 

Como tem nos outros computadores suponho que seja uma limitação desse.

Caso entenda partilhe a marca e modelo.

Obrigado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 27, 2026

so tenho um computador


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • August 27, 2026

O segundo acesso à NET terminada em ….F-5 apareceu e consegui aceder à NET sem falha

 

É um problema intermitente? Não entendo.

Obrigado.