Bom dia, @MSpock,
Agradecemos o seu testemunho.
Pelo que compreendemos, não consegue aceder à rede 5GHz, correto?
A NOS está a fazer uma atualização ao sistema do router para a fusão das redes Wi-Fi.
A funcionalidade de unir redes Wi-Fi permite que o router defina de forma dinâmica e contínua a melhor banda Wi-Fi (2.4GHz ou 5GHz) para cada equipamento ligado ao router, possibilitando uma ligação mais eficiente e uma melhor qualidade de serviço. Esta fusão de redes garante que cada equipamento fique ligado à banda de frequência com melhor qualidade e menor congestionamento, garantindo uma ligação contínua e com o melhor desempenho sem a necessidade da sua intervenção.
Devido a esta situação, só precisa de se ligar à rede do seu router e o próprio router irá alternar entre as duas bandas de rede de acordo com a que tiver melhor qualidade de sinal, que normalmente depende da distância entre o equipamento e o router.
Caso pretenda desativar esta opção, pode fazê-lo. Saiba como:
Obrigada,
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