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Kilobyte
jan. 2, 2023 1:17 da tarde UTC
Respondido

Desbloqueio Router Fixo Huawei B310s-22

Boa tarde,

Gostaria de saber se é possível obter o código de desbloqueio para o router fixo Huawei B310s-22.

Na linha disseram me que o desbloqueio podia ser feito da vossa parte sem qualquer custo. No entanto a loja da NOS onde eu o adquiri fechou e não me posso deslocar a uma loja oficial de momento pois fica demasiado longe da minha área de residência.

Obrigada pela atenção.

Cumprimentos,

Carolina

CP001
CP001Resposta
jan. 7, 2023 10:17 da manhã UTC

@Lyna5 esta semana pedi por telefone à NOS o desbloqueio do Huawei B311 e tive sucesso. Veja aqui como procedi 

 

46 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
jan. 3, 2023 12:47 da tarde UTC

Boa tarde @Lyna5,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Saiba mais sobre o desbloqueio de equipamentos e obtenha o código de desbloqueio aqui.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Lyna5Autor
Kilobyte
jan. 3, 2023 12:59 da tarde UTC

Boa tarde,

Este router é um equipamento fixo como mencionei em cima. Portanto o link que sugeriu não funciona se eu colocar o IMEI do aparelho, já que só fazem menção aos equipamentos móveis.

Como a lei apenas faz referência a "equipamentos" de forma geral na questão do desbloqueio, presumo que seja possível desbloquear este router mesmo não sendo móvel.

O próprio equipamento pede um código de desbloqueio se for colocado um cartão de outra operadora, o que significa que a NOS pode facultá-lo.

Portanto quero ajuda nessa questão, por favor.

Agradeço a atenção.

 

Cumprimentos,

 

 

Bruno Aleixo
Super User
Super User
jan. 3, 2023 2:59 da tarde UTC

Boa tarde,

Este router é um equipamento fixo como mencionei em cima. Portanto o link que sugeriu não funciona se eu colocar o IMEI do aparelho, já que só fazem menção aos equipamentos móveis.

Como a lei apenas faz referência a "equipamentos" de forma geral na questão do desbloqueio, presumo que seja possível desbloquear este router mesmo não sendo móvel.

O próprio equipamento pede um código de desbloqueio se for colocado um cartão de outra operadora, o que significa que a NOS pode facultá-lo.

Portanto quero ajuda nessa questão, por favor.

Agradeço a atenção.

 

Cumprimentos,

 

 

O Huawei B310s-22 apesar de ser vendido no serviço satélite como um serviço fixo, é um equipamento de internet móvel (tem cartão sim para funcionar)

que erro é que aparece quando coloca o imei na página? 

o desbloqueio só é gratuito se tiver comprado depois de 15-nov-2015. Se foi antes disso o melhor é ir a loja para lhe darem o código de desbloqueio e pagar logo o valor.

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Bruno Aleixo
Super User
Super User
jan. 4, 2023 6:15 da tarde UTC

@Lyna5 conseguiu? 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Mário P.
Gestor da comunidade
jan. 5, 2023 2:24 da tarde UTC

Boa tarde @Lyna5, 

O @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

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Lyna5Autor
Kilobyte
jan. 5, 2023 3:08 da tarde UTC

Boa tarde,

Como mencionei em cima não funciona usar esse link. Por mais que esse router possa ser usado com cartão de internet móvel, continua a ser considerado um aparelho fixo e não um hotspot.

Ao colocar o IMEI dá número inválido/equipamento não abrangido pela campanha de desbloqueio.

Foi adquirido em 2017.

Prece que não tenho outro remédio a não ser ir a uma loja oficial e pedir o desbloqueio.

João H.
Gestor da comunidade
jan. 5, 2023 4:50 da tarde UTC

Boa tarde @Lyna5,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do IMEI do equipamento.

Obrigado

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CP001
CP001Resposta
jan. 7, 2023 10:17 da manhã UTC

@Lyna5 esta semana pedi por telefone à NOS o desbloqueio do Huawei B311 e tive sucesso. Veja aqui como procedi 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
jan. 7, 2023 2:54 da tarde UTC

Boa tarde @Lyna5, 

O @CP001 deu uma boa ajuda. 

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

​​Obrigado

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Lyna5Autor
Kilobyte
jan. 7, 2023 9:50 da tarde UTC

Obrigada pela ajuda 😊🙏

Pedi pelo chat, a ver se conseguem facultar o código e se corre bem o desbooqueio. Depois deixo feedback aqui!

Votos de bom ano a todos.