DDNS router 5.0 giga

Boa tarde 

Acabo de ser contactado pela NOS, de facto não conseguem resolver o problema, uma vez que para já a opção de acesso ao DNS Dinamico não está acessível no firmware  V 1.1.4.1

Têm acesso ao firmware anterior  V 0.9.4.5.1 mas o tecnico que me ligou não teve permissão da chefia para reverter para o firmware anterior.

Resta-me cancelar este contrato uma vez que esta opção é mandatória para o funcionamento que eu preciso.

E não existem previsões para um firmware novo que corrija este problema?

Não. O tecnico queria reverter para o firmware anterior, mas a chefe dele não deixou.

Assim são 2 contratos que cancelei. Um pessoal e outro profissional. Não houve sensibilidade para resolver a situação (não do técnico) e o cliente ficar satisfeito.

Boa noite, a funcionalidade DNS Dinâmico desapareceu assim do nada e sem aviso prévio!?

Será que os clientes estão à mercê de andarem a fazer modificações nas configurações e funcionalidades dos routers? É que as vossas mexidelas têm implicações graves nos clientes e agradeço que esta funcionalidade volte ao meu router, caso contrário terei que mudar de operadora. Não é admissível que andem constantemente a fazerem actualizações aos routers retirando-lhes funcionalidades e nem sequer avisam nem nada! É no minimo uma falta de respeito e consideração, para além que defraudam as espectativas dos clientes. Ainda à dias as configurações do router por e simplesmente desapareceram! Estão à vontade mas não estão à vontadinha! E quando mexerem, ao menos não estraguem, melhorem se possível ou então mantenham o mesmo nível de serviço, funcionalidades e afins. Isto assim é andar de cavalo para burro!

É realmente muito mau este tipo de falhas… pessoalmente não dependo neste momento do DDNS, mas se assim fosse, seria péssimo!

Espero que seja mesmo um PROBLEMA a ser resolvido, e não uma remoção de funcionalidade...

Boa noite, por acaso estou abismado e sensibilizado com a DESpreocupação e ausência de qualquer explicação à minha intervenção sobre este assunto do DDNS.

É gritante a total falta de resposta e parece-me que o silêncio lhes é conveniente, pode ser que o cliente se canse e esqueça o assunto. Não só não esqueço, como irei dar nota deste assunto noutros fóruns da especialidade. Não posso crer que retirem funcionalidades sem sequer terem em consideração pelos clientes e depois aplicam a resposta exemplo “O novo firmware não suporta a função e não sabemos quando irá ser reposta, pedimos desculpa pelo incómodo e tentaremos ser breves”… A NOS tem que perceber que os clientes são para respeitar e satisfazer, não para prejudicar e ver apenas como fontes de receita… assim pode ser que percam mais uns quantos clientes que irão comigo atrás!

Pior é não saber de é um problema, OU um corte de funcionalidade!

É realmente triste a NOS para além de se descartar de resolver o problema, ainda por cima engana e defrauda os clientes. O DDNS dinamico do router desapareceu pq na verdade vamos deixar de ter IP publico, logo tiveram de retirar a funcionalidade do router!

Pessoal, mudar para a Vodafone ou MEO é o caminho a seguir URGENTEMENTE!

ainda tiveram a lata de me dizer para ligar para a pcmedic a pagar 34cent/min!!!!

Já para não falar que a implementação do IPV6 na NOS é uma visão de um futuro muito distante!!!!

CMG vão ser uns MUITOS MESMO que vão bazar!

BYE BYE

Então é uma ALTERAÇÃO de FUNDO nos serviços da NOS!

Ui, que isto vai dar muito que falar…

(o facto da NOS enviar para a PC MEDIC já é habitual, e nestas situações, ultrajante!!!!!!!!!!!!)

Estou mesmo danando com isto! Tinha o meu servidor há uns bons anos a funcionar e de repente kaput!

Já trouxe muitos clientes para a NOS, mas a partir de hoje, nem mais um recomendarei, assim como todos os que cá estão os farei mudar para a concorrência.

A NOS trata os clientes como puros agentes de receita, ignorando as consequências que criam nos mesmos, e tratam-nos como se fosssemos todos ignorantes!

Quem de muito alto sobe, de muito alto cai!