Cores das luzes do router

Olá @Marqueshc1,

Tal como o @Jose Rodrigues indicou, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de cliente através do perfil @Fórum.

Obrigada

Não consigo. Já tentei e não consigo. Será possível contactar por mail ou telemóvel?

Olá @Marqueshc1,

Lamentamos a demora na nossa resposta.

A alternativa é contactar-nos através dos meios disponíveis, aqui. 

Como está a fazer para nos enviar mensagem? Aparece-lhe algum erro quando tenta?

Obrigada

Boa tarde. Tenho o power router 4.0 e neste momento já está a piscar roxo à mais de 2 horas. Segundo este anexo, significa que está a atualizar. As atualizações são assim demoradas?

Estou a perguntar por medo de se passar alguma coisa.

Boa tarde. Tenho o power router 4.0 e neste momento já está a piscar roxo à mais de 2 horas. Segundo este anexo, significa que está a atualizar. As atualizações são assim demoradas?

Estou a perguntar por medo de se passar alguma coisa.

 

É suposto ser alguns minutos. Tens internet? Assumo que não. Tenta desligar da corrente e voltar a ligar.

Boa tarde. Tenho o power router 4.0 e neste momento já está a piscar roxo à mais de 2 horas. Segundo este anexo, significa que está a atualizar. As atualizações são assim demoradas?

Estou a perguntar por medo de se passar alguma coisa.

 

É suposto ser alguns minutos. Tens internet? Assumo que não. Tenta desligar da corrente e voltar a ligar.

Sem internet. Ainda não tentei desligar da corrente, mas há uns minutos a luz ficou laranja fixa.

Boa tarde. Tenho o power router 4.0 e neste momento já está a piscar roxo à mais de 2 horas. Segundo este anexo, significa que está a atualizar. As atualizações são assim demoradas?

Estou a perguntar por medo de se passar alguma coisa.

 

É suposto ser alguns minutos. Tens internet? Assumo que não. Tenta desligar da corrente e voltar a ligar.

Sem internet. Ainda não tentei desligar da corrente, mas há uns minutos a luz ficou laranja fixa.

Desliguei e liguei. Está com a luz azul fixa mas continuo sem internet.

Bom dia @Carina_Silva, 

Lamentamos a situação. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado

Boa tarde, a situação acobou por estabilizar. Neste momento está tudo bem.

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida, @Carina_Silva. 
Se surgirem questões, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado