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Respondido

Como sei se é HFC ou FTTH?

Forum|Forum|7 years ago
September 2, 2019
119 comentários
14436 visualizações

Vou me mudar para outra casa e verifiquei que naquela zona apenas está disponivel "fibra" da NOS.
Antes de aderir a esse serviço e ficar preso por 2 anos gostaria de saber se a "fibra" daquela área é verdadeira "FTTH" ou se é aquela que não vai garantir a velocidade de internet contratada "HFC".
Como posso saber qual é o tipo de "fibra" daquela zona?
Será que me dizem se eu perguntar diretamente numa loja NOS ou por telefone?

Melhor resposta por Diogo N.

Boa noite @Skorpa

Se for novo cliente, pode verificar nesta página usando o código postal e vendo depois no fim do link se diz =HFC ou =FTTH.

Em alternativa analise se nos postes perto da sua casa tem uma infraestrutura assim (HFC) ou assim (FTTH).

Pode também usar o "Quer aderir? Nós ligamos Grátis" e perguntar diretamente a um colaborador.

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T

Tiago Botelho

Kilobyte

Porque moro na área de Lisboa e conheço “n” pessoas que sairam da NOS porque não tinham fibra em casa, acabando por mudar para a MEO/Vodafone..

E a minha pergunta era para os utilizadores daqui, não para uma resposta vaga, ao estilo do que a NOs anuncia..

Nas zonas de HFC não há interesse para já em colocar ftth. O importante é para clientes satélite.

🤣 Ao menos deu uma resposta honesta. Mais honesta que a informação presente no site.

Fico a aguardar que alguém que tenha ftth da NOS se acuse...

T

Tiago Botelho

Kilobyte

Porque moro na área de Lisboa e conheço “n” pessoas que sairam da NOS porque não tinham fibra em casa, acabando por mudar para a MEO/Vodafone..

E a minha pergunta era para os utilizadores daqui, não para uma resposta vaga, ao estilo do que a NOs anuncia..

Nas zonas de HFC não há interesse para já em colocar ftth. O importante é para clientes satélite.

🤣 Ao menos deu uma resposta honesta. Mais honesta que a informação presente no site.

Fico a aguardar que alguém que tenha ftth da NOS se acuse...

E acrescento que usando o vosso site para ver se a zona residencial está coberta por fibra (ftth), não há nenhuma indicação que tipo de serviço é prestado. Apenas indica se os pacotes sugeridos são em fibra (mas qual?) ou se é via satélite!

dxnog

Super User

Porque moro na área de Lisboa e conheço “n” pessoas que sairam da NOS porque não tinham fibra em casa, acabando por mudar para a MEO/Vodafone..

E a minha pergunta era para os utilizadores daqui, não para uma resposta vaga, ao estilo do que a NOs anuncia..

Nas zonas de HFC não há interesse para já em colocar ftth. O importante é para clientes satélite.

🤣 Ao menos deu uma resposta honesta. Mais honesta que a informação presente no site.

Fico a aguardar que alguém que tenha ftth da NOS se acuse...

E acrescento que usando o vosso site para ver se a zona residencial está coberta por fibra (ftth), não há nenhuma indicação que tipo de serviço é prestado. Apenas indica se os pacotes sugeridos são em fibra (mas qual?) ou se é via satélite!

depois de inserir o código postal da localização, se disser fibra, podes ver no link final da página, diz =HFC ou =FTTH

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Tiago Botelho.

O @Guimas e o @dxnog prestaram uma boa ajuda sobre este tema.

Movemos os vossos comentários para este tópico que aborda o mesmo tema.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

A

atcrs

Super User

Na página de elegibilidade introduzir o código postal, carregar para verificar, o site avalia e o endereço de resposta, repito, o endereço no topo da página dará no final =ftth ou =hfc apesar de vos dar sempre como possível pacotes fibra. O HFC depende da distância em cobre e de quantas pessoas dividem esse sinal. O FTTH até ao modem/router é melhor para a velocidade mas também depende da fibra utilizada. A boa fibra garante velocidades até 10gigabit ou mais, a outra não mais de 200 mbit

T

Tiago Botelho

Kilobyte

Porque moro na área de Lisboa e conheço “n” pessoas que sairam da NOS porque não tinham fibra em casa, acabando por mudar para a MEO/Vodafone..

E a minha pergunta era para os utilizadores daqui, não para uma resposta vaga, ao estilo do que a NOs anuncia..

Nas zonas de HFC não há interesse para já em colocar ftth. O importante é para clientes satélite.

🤣 Ao menos deu uma resposta honesta. Mais honesta que a informação presente no site.

Fico a aguardar que alguém que tenha ftth da NOS se acuse...

E acrescento que usando o vosso site para ver se a zona residencial está coberta por fibra (ftth), não há nenhuma indicação que tipo de serviço é prestado. Apenas indica se os pacotes sugeridos são em fibra (mas qual?) ou se é via satélite!

depois de inserir o código postal da localização, se disser fibra, podes ver no link final da página, diz =HFC ou =FTTH

Nem sei porque raio a NOS se dá ao trabalho de gastar dinheiro em webdesigners, se a informação relevante está no final do endereço da página...

T

Tiago Botelho

Kilobyte

Na página de elegibilidade introduzir o código postal, carregar para verificar, o site avalia e o endereço de resposta, repito, o endereço no topo da página dará no final =ftth ou =hfc apesar de vos dar sempre como possível pacotes fibra. O HFC depende da distância em cobre e de quantas pessoas dividem esse sinal. O FTTH até ao modem/router é melhor para a velocidade mas também depende da fibra utilizada. A boa fibra garante velocidades até 10gigabit ou mais, a outra não mais de 200 mbit

Então a fibra da Vodafone é da boa, porque na casa da minha mãe, 3 ruas abaixo da minha, a velocidadde contratada dos 500Mb é sempre garantida!

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @Tiago Botelho,

Tem dificuldades com o seu serviço de internet? Se sim, por favor, detalhe-nos a situação para ajudar.

Obrigado

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T

Tiago Botelho

Kilobyte

Não tenho fibra na minha zona, nem a NOS pretende i vestir em ftth onde ja tem um aistema hibrido, conforme foi dito aqui por um dos moderadores.

Excusavam era de esconder o tipo de sistema que cada cliente tem disponível (nesse link que me enviou), no endereço do site.

Até a nowo sabe fazer as coisas como deve ser, com a informação visível para os clientes...

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @Tiago Botelho,

Procedemos à edição do seu comentário por existir um print na integra de uma proposta de outro operador, publicitando-o. Violando assim, os termos e condições do Fórum NOS.

O serviço Fibra subdivide-se por FTTH e HFC, no entanto, não por esta diferenciação o serviço deixa de ter a nomenclatura de Fibra.

No entanto, agradecemos a sua sugestão e vamos endereçar internamente.

Se tiver alguma questão adicional, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado.

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119 Comentários

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