Boa tarde,
Aderi ao pacote IRIS com internet 120/10Mbps.
A internet é muito intermitente e nada perto do contratualizado.
Fiz vários “speedtest” que envio abaixo.
Por vezes, e por períodos longos, nem chega aos 10MB… Estou muito descontente principalmente pelo serviço que tenho vs o que pago mensalmente…
Agradeço apoio para resolução e poder contactar os serviços.
Obrigada,
MP Gonçalves
Sem saber o que e como está instalado será difícil, a fibra chega onde, a casa, à cave ou ao nódulo mais próximo de casa? Nos dois primeiros tem que ter 120 mbits sem falta, mesmo com cabos cat. 5E. Segundo, os routers da nos são medonhos pelas queixas que aqui vejo. Se não está a dar tem duas opções, ou liga o seu próprio router ao modem e configura o acesso, a nos tem de fornecer os dados, ou liga o seu router ao router da nos, sempre por cabo e configura. Utilize cabos cat. 7 no mínimo, têm maior largura de banda e utilizam frequências mais elevadas. Se eles só oferecem velocidades até 200 mbits já estamos a ver o tipo de fibra em Portugal.
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