Cancelei o meu pacote NOS. Serviço parcialmente cortado.

Bom dia, ​@Mark Coletta. 
Depende, para que os telemóveis tenham sido desligados, quer isso significar que não pertenciam ao pacote NOS, podendo contudo estar integrados na fatura, pelo que não correspondem ao mesmo ciclo e, por conseguinte, só terá de regularizar o valor correspondente ao pacote e se for caso disso o acerto dos dias em que teve o serviço móvel ativo. 
Obrigado,

Eles definitivamente foram incluídos no pacote. 

Pela imagem que nos mostra, tem contratado, serviço de internet fixa, telvisao, telefone fixo e internet movel, ​@Mark Coletta. 

Obrigado, 

Sim e a Internet móvel foi cortada. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum, ​@Mark Coletta. 
Vamos analisar a situação. 
Obrigado, 

 Imagens em anexo. 

Agradecemos o seu testemunho e partilha ​@Mark Coletta,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Ainda estou à espera. O meu serviço está cortado desde sábado. 

​@Mark Coletta, bom dia. 

Respondemos à sua mensagem privada, pelo que pedimos que consulte a sua caixa de mensagens. 

Obrigado, 

Solução não funciona pode resolver isso 

Boa tarde ​@Mark Coletta,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Ainda estou esperando 

Seu serviço é horrível. Dias para resolver problemas aos quais não responde. 

Boa tarde ​@Mark Coletta,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Todas as mensagens são respondidas pela ordem de entrada, pelo que pedimos que aguarde a nossa resposta. 

Obrigado

Estou desde sexta-feira à espera de uma resolução. Por isso, você não pode esperar que eu pague a conta completa este mês. 

Ainda nada. 

Boa tarde ​@Mark Coletta,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos o transtorno.

Todas as mensagens são respondidas pela ordem de entrada, pelo que pedimos que aguarde a nossa resposta. 

Obrigado

Tem um atraso de três dias na resposta? 

A ultima mensagem que mandaste foi a quanto tempo? 

um bem haja 

Eu comecei este tópico há 3 dias como você pode ver e ainda não tem resposta. 

Desde sexta-feira que não consigo aceder ao roaming. Ninguém que trabalha neste fórum pode ajudar com isso? 

Boa tarde ​@Mark Coletta,.

Agradecemos a sua mensagem.

Respondemos à sua mensagem privada. 

Como partilhado, todas as mensagens são respondidas pela ordem de entrada, pelo que quando nos envia uma segunda mensagem antes de respondermos à primeira, a sua mensagem passa de uma das mais antigas para uma das amis recentes. Nesse sentido, pedimos que aguarde a nossa resposta ao invés de enviar mensagens consecutivas a questionar o estado do assunto.

Pedimos, por favor, que não crie múltiplos tópicos sobre o mesmo tema. A prática de Spam repetida poderá resultar na suspensão do acesso ao Fórum NOS sem necessidade de aviso prévio.

Obrigado

Boa tarde Mark Coletta,

Agradecemos a sua mensagem.

O número que indica é um número de internet móvel.

Os serviços de internet móvel NOS não permitem utilização em roaming. Esta informação encontra-se disponível no Site NOS:

https://www.nos.pt/movel/tarifarios-net-movel/pos-pagos?accordionid=ui-id-1

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado,

Que tipo de resposta é essa? Você não verifica o que está incluído no meu plano? 

Anexo

Bem, responda a minha, pergunta então e não me dê respostas estúpidas.