Avaria na zona

Dizem que vêem dia x chega ao dia e não aparece ninguém ainda ontem estava marcado para as 17h e não apareceu ninguém nem sequer dão qualquer justificação 

Boa tarde, 

​@O chato, estamos aqui para ajudar. No entanto, para o podermos fazer, precisamos de melhor compreender o que se passa. Assim, querendo, por favor, detalhe-nos a situação. 

​@Kee, lamentamos a situação que nos conta. Confirme-nos, por favor, se recebeu um SMS com o número do assunto que reportou, o mesmo deve iniciar com um INC. 
Obrigado, 

1 mês sem serviço

É fácil! vocês tem o meu número. É só ligar. Prometo que não vos deixo em espera.

No que a mim diz respeito, segui o que a NOS disponibiliza nestes casos. Optei pelo que mé é mais eficaz: declaração de avaria online.

O router pisca a vermelho….

Ah! são videntes os moderadores… ​@Mário P. diga ai o número do euromilhões. 

​@O chato, se não lhes der os seus dados não tem acesso, você está num forum que é publico, logo a não ser que lhes dê, eles não sabem

O meu nome está associado a uma conta. Essa conta tem um e-mail. Assumo que através dessa informação consigam saber os dados do cliente.

Contudo agradeço a dica.

São utilizadores na mesma. Sem dados nada feito, não dá para ver. De qualquer forma tem técnico marcado, só tem de aguardar

Boa tarde, ​@O chato 

Respondemos à sua mensagem privada. Aguardamos a confirmação dos dados pedidos para conseguirmos analisar. 
Obrigado, 

Manuel Carvalho

Boa tarde.
Desde  sexta feira que os serviçosse  encontram inativosna zona de Rebordosa-Paredes (INTERNETE,TELEVISÃO e TELEFONE FIXO). 
Quando ligo para o 16990 a mensagem diz que foi dectetado uma avaria na minha zona e que serão breves na resolução e, contam que a mesma avaria esteja resolvida até ás 23h00 
hoje pelas 16h00 a mesma avaria ainda não está resolvida e  a mensagem é sempre a mesma que vão tentar resolver o mais breve possivel e que conta estar resolvida até ás 23h00, mas não dizem a que dia se referem ao dizer 23h00 será quando?
A minha questão é se a nós está a pensar compensar as pessoas de alguma maneira. 

​@ANGELA TERESA COSTA CARVALHO, boa tarde. 

Assim que a situação tiver resolvida, por favor, entre em contacto connosco para creditar o valor correspondente ao tempo em que o serviço se encontra indisponível. 
Obrigado,