Bom dia
Segundo informação a vossa linha telefónica de apoio técnico existe uma avaria na zona e prevêem resolver até às 10h. Estando em teletrabalho preciso de um doc a informar isso mesmo para entregar a minha chefia. É possível enviarem para o meu email esse doc por favor?
Obrigada
Melhor resposta por Mário P.
Bom dia
Lamentamos o transtorno.
Devido à natureza do documento que solicita não nos é possível emiti-lo.
Obrigado
Ah! são videntes os moderadores…
O meu nome está associado a uma conta. Essa conta tem um e-mail. Assumo que através dessa informação consigam saber os dados do cliente.
Contudo agradeço a dica.
+2São utilizadores na mesma. Sem dados nada feito, não dá para ver. De qualquer forma tem técnico marcado, só tem de aguardar
+6Boa tarde,
Respondemos à sua mensagem privada. Aguardamos a confirmação dos dados pedidos para conseguirmos analisar.
Obrigado,
Manuel Carvalho
Boa tarde.
Desde sexta feira que os serviçosse encontram inativosna zona de Rebordosa-Paredes (INTERNETE,TELEVISÃO e TELEFONE FIXO).
Quando ligo para o 16990 a mensagem diz que foi dectetado uma avaria na minha zona e que serão breves na resolução e, contam que a mesma avaria esteja resolvida até ás 23h00
hoje pelas 16h00 a mesma avaria ainda não está resolvida e a mensagem é sempre a mesma que vão tentar resolver o mais breve possivel e que conta estar resolvida até ás 23h00, mas não dizem a que dia se referem ao dizer 23h00 será quando?
A minha questão é se a nós está a pensar compensar as pessoas de alguma maneira.
+6
Assim que a situação tiver resolvida, por favor, entre em contacto connosco para creditar o valor correspondente ao tempo em que o serviço se encontra indisponível.
Obrigado,
Assim que a situação tiver resolvida, por favor, entre em contacto connosco para creditar o valor correspondente ao tempo em que o serviço se encontra indisponível.
Obrigado,
boa tarde
Ao fim de três dias a situação foi reposta espero que seja emitido o crédito correspondente.
boa tarde
Ao fim de três dias a situação foi reposta espero que seja emitido o crédito correspondente.
+2então tem de pedir… Não é automático segundo as cláusulas gerais tem de ser o cliente a pedir
+6
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil
Obrigado,
boa noite
Axo que fiz a festa muito cedo , pois a partir das 17hoo de hojevoltei a icar sem serviços (NET;TEV e TELEFONE)
+6
Lamentamos a situação.
Conforme indicado, anteriormente, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil
Obrigado,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
