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mar. 26, 2021 10:15 da manhã UTC
Respondido

Ativação cartão kanguru livre XL

Bom dia, comprei um cartão de internet móvel kanguru livre XL atraves da loja online da NOS com o numero 936640434 ao qual não consigo ter acesso e preciso de ajuda para o ativar.

Aguardo resposta, 

Cumprimentos 

Rita Teixeira 

MarKXanderResposta
Kilobyte
jul. 28, 2024 6:52 da manhã UTC

Situação resolvida.

Foi necessário contactar o apoio ao cliente para procederem à activição do cartão.

 

Obrigado 

32 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
jun. 10, 2025 3:11 da tarde UTC

​@JLMarques acredito que será mais rápido solicitar o cartão mas se pretende reativar sugiro que envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e telemóvel para ​@Fórum para que ajudem. na reativação. 

Obrigado.

Kilobyte
jun. 10, 2025 3:15 da tarde UTC

Obrigado ​@Jorge C com este cartão posso receber e fazer chamadas, certo?

Jorge C
Super User
Super User
jun. 10, 2025 3:18 da tarde UTC

Obrigado ​@Jorge C com este cartão posso receber e fazer chamadas, certo?

 

Não! Sugiro que se informe em Tarifários NET Móvel Pré-Pagos | NOS 

Obrigado.

Kilobyte
jun. 10, 2025 3:32 da tarde UTC

​@Jorge C Talvez possa estar a fazer confusão, mas eu tinha um número de telefone no anterior!

Mário P.
Gestor da comunidade
jun. 10, 2025 7:00 da tarde UTC

Boa tarde ​@JLMarques,

Vamos ajudar.

Os cartões Kanguru têm um número associado, contudo, este não está disponível para serviços de voz. 

Caso pretenda um tarifário com chamadas, pode fazer a adesão através do nosso site em nos.pt  

Pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com o número da internet móvel para o perfil ​@Fórum. 

Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
jun. 11, 2025 8:52 da manhã UTC

Obrigado ​@Mário P. 

João H.
Gestor da comunidade
jun. 11, 2025 12:05 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos também o seu testemunho.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Byte
ago. 27, 2025 8:40 da tarde UTC

Preciso ativar o meu cartão kanguru 93********

Jorge C
Super User
Super User
ago. 27, 2025 10:40 da tarde UTC

Boa noite ​@JoReis, 

Sugiro que verifique este artigo e partilhe feedback com a comunidade. 

Como resolver problemas com a internet na pen ou hotspot | Forum NOS 

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
ago. 28, 2025 11:19 da manhã UTC

Boa tarde ​@JoReis,

Agradecemos a sua mensagem.

Adquiriu o cartão recentemente? O tarifário é pré-pago ou pós-pago? 

Obrigado

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