Skip to main content
Header
Kilobyte
May 21, 2023
Pergunta

Alteração de Pacote

01

 

23 Comentários

Guimas
Super User
Super User
May 22, 2023

Não reparei, mas sendo 1gb e nova cliente acho que colocam o 6.0.

SylvaAutor
Kilobyte
May 22, 2023

Boas. A velocidade contratada foi de um 1gb, mas instalaram o hub5 reclamei mas dizem que o 6 é  so para quem tem fibra até casa…

Cumprimentos 

Petabyte
May 22, 2023

Boas. A velocidade contratada foi de um 1gb, mas instalaram o hub5 reclamei mas dizem que o 6 é  so para quem tem fibra até casa…

Cumprimentos 

Então reclame de novo porque mentiram-lhe, quem tem “raspas” de fibra também pode ter o router WIFI-6.

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Guimas
Super User
Super User
May 22, 2023

Eu acho que segundo as regras da NOS não é assim. Deixemos os moderadores confirmar então.

Petabyte
May 22, 2023

Eu acho que segundo as regras da NOS não é assim. Deixemos os moderadores confirmar então.

E não sei qual são as regras da NOS, mas sei que o meu serviço HFC tem um pisa papéis WIFI-6 🤣

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
João H.
Gestor da comunidade
May 23, 2023

Boa tarde a todos,

Para atuais e novos clientes com pacotes UMA HFC, e velocidades de 1Ggps contratada, o equipamento instalado é o Giga Router.

O Giga Router Wi-Fi 6 é instalado em serviços FTTH.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Petabyte
May 23, 2023

Boa tarde a todos,

Para atuais e novos clientes com pacotes UMA HFC, e velocidades de 1Ggps contratada, o equipamento instalado é o Giga Router.

O Giga Router Wi-Fi 6 é instalado em serviços FTTH.

Obrigado

E porque raio um cliente que já leva com “raspas” de fibra não tem direito ao router wifi6 se paga exactamente o mesmo?

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
SylvaAutor
Kilobyte
May 23, 2023

Boa tarde a todos,

Para atuais e novos clientes com pacotes UMA HFC, e velocidades de 1Ggps contratada, o equipamento instalado é o Giga Router.

O Giga Router Wi-Fi 6 é instalado em serviços FTTH.

Obrigado

Ok obrigado pela informação!

Só não entendo como tem utilizadores a dizerem que têm Wi-Fi 6 em HFC!

Guimas
Super User
Super User
May 23, 2023

Boa tarde a todos,

Para atuais e novos clientes com pacotes UMA HFC, e velocidades de 1Ggps contratada, o equipamento instalado é o Giga Router.

O Giga Router Wi-Fi 6 é instalado em serviços FTTH.

Obrigado

Ok obrigado pela informação!

Só não entendo como tem utilizadores a dizerem que têm Wi-Fi 6 em HFC!

Porque o mesmo existe. Está disponivel se estiver disposta a pagar pelo aluguer.

João H.
Gestor da comunidade
May 23, 2023

Boa tarde @Sylva,

Agradecemos a sua mensagem.

O Giga Router Wi-Fi 6 pode ser instalado em atuais clientes HFC mediante o valor de aluguer de €4,99 e fidelização de 24 meses.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.