Boa tarde sou vosso cliente Nos uso o serviço free em todos os hotspots mas em casa nao consigo usar este hotspot https://captiveportal.nos.pt/noswifi?hmac=a83598853aaf097b47589efafaa220b69f2f95bc195249d8a32b360f6d50e121&res=notyet&uamip=192.168.3.1&uamport=80&userurl=&challenge=90bdc6c2e805ec41529423f2f03c1a79&nasid=00-05-CA-79-B5-A4&mac=78-D3-8D-00-1A-2C , ja pedi ajuda mais de 1 vez ao operador da Nos mas ate agora sem resposta para o problema nem nenhum contacto, alguma forma de arranjar o acesso a este hotspot em particular, pois e o único hotspot da Nos que tenho perto da minha outra casa.
Da acesso a pagina de Login e ate deixa comprar vouncher para acesso limitado mas depois nao deixa aceder a Internet , nao me parece muito correcto se alguém tiver uma emergência e comprar acesso a Internet neste hotspot fica sem poder usufruir , nao me parece bem. Se a pessoa esta a limitar o acesso ao hotspot entao ao menos que desligue o hotspot para poder dar lugar a outro hotspot que de acesso porque nem isso consigo fazer porque esta rede tem o sinal no máximo ligando-me sempre a rede com mais sinal mas a única que nao funciona . Por favor agradecia uma soluçao, obrigado.
Os hotspot da nos wifi free ultimamente não estão a dar. se és cliente nos nao precisas de comprar voucher de net no nos wifi free. basta conectares a tua conta da nos nesse site do nos wifi free.
cumps
Tenho uma rede em casa (Santa Clara, Coimbra) a que o computador acede, mas após efectuar login a página não muda e não se consegue aceder à utilização do serviço.
podem verificar se o problema é da zona onde moro? alto de Santa Clara, Coimbra.
podem verificar se o problema é da zona onde moro? alto de Santa Clara, Coimbra.
+5- Moderador
- 2589 comentários
Olá, @carlos coelhoo , bem-vindo à comunidade.
De maneira a podermos ajudar, uma vez que se trata de uma questão técnica que deve ser despistada por uma equipa especializada para o efeito, é preciso que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
De maneira a podermos ajudar, uma vez que se trata de uma questão técnica que deve ser despistada por uma equipa especializada para o efeito, é preciso que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
+2Tens que te ligar a um hotspost e depois usas os dados da área de cliente para aceder.
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá
Tem os seus serviços registados na Área de Cliente? Qual é o erro que recebe quando tenta fazer login?
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Olá 
Para a podermos ajudar, sugerimos que faça a recuperação da password e que, de seguida, experimente novamente o acesso, por favor.
Muito obrigado
+6- Moderador
- 8809 comentários
Olá
Para a conseguirmos ajudar, pedimos que envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS para o Fórum.
Desde que a rede de WiFi e de hotspots deixou de ser FON e passou a NOS que deixei de poder aceder ao serviço , apesar de registado á muitos anos.
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Olá
Para podermos ajudar, pedimos que nos diga qual a mensagem de erro que surge ao aceder ao NOS Wi-Fi, por favor.
Obrigado
Olá a todos.
Tenho exactamente o mesmo problema. Desde que a rede passou de FON para NOS que não consigo ligar aos Hotspot.
O erro é o acima descrito, username /password errada. Já fiz reset da password centenas de vezes. Estou a usar exactamente os mesmos dados da área de cliente da app NOS. Já desinstalei e reinstalei a app. Nada funciona.
Aradeço contacto sobre este assunto. Também já enviei mensagem privada com o número de conta NOS para o Fórum, nunca fui contactada de volta.
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Bem-vinda ao Fórum NOS
Lamentamos o transtorno causado.
Estivemos a verificar e, de momento, não temos nenhuma mensagem sua no perfil
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 30161 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua cooperação.
Vamos analisar a sua questão e responder à sua mensagem o mais breve possível.
Obrigado
Comentário
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