fibra nos

Será possivel? Não gramas a fidelidade porque é empresa tuga! Resposta possível da nos!

Boa noite @JOÃO EMÍDIO, uma vez que o seu contrato é com a NOS,  não se pode exigir que seja instalado um serviço que a Operadora não tem disponivel.

No caso de não querer o serviço HFC, parece que a solução será pedir a rescisão do seu contrato indemnizando a NOS pelo tempo que falta para terminar o seu periodo de fidelização.

Entretanto pode efetuar o teste de cobertura para ter a ceteza do serviço que está disponivel na sua futura residência

https://www.nos.pt/pacotes/testar-cobertura-de-fibra

Boa tarde @JOÃO EMÍDIO, 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de contribuinte para o perfil @Fórum. Vamos endereçar a sua questão à equipa que o pode ajudar e contactar sobre a sua questão. 
Obrigado, 

Mensagem privada enviada ! Não espero grande resposta da nos! Resta esperar o fim da fidelizacao e passar para o Meo ! 
contudo aviso já! 
caso o serviço pedido nao corresponder ao contrato o caso será exposto a ANACOM! Atualmente em serviço HFC nem o telefone fixo colocaram por questões técnicas segundo o técnico! Mas como era morada provisória que demorou mais do que o previsto lá aceitei ! Agora não ! É inadmissível o meo instalar fibra no mesmo prédio enquanto a nos manda areia para os olhos! Clientes pouco ou nada exigentes! 

Corresponde sempre ao contrato. A anacom confirma isso e em nada te ajuda mais.

Como assim colocar o telefone fixo? O cliente é que coloca e liga ao router .. tão simples quanto isso.

@Guimas boa noite, o serviço não é idêntico nem nada que se pareça com isso, ftth dá velocidades altas, constantes e estáveis. O HFC depende de muitos factores, a distancia em cobre, a idade dos cabos, a partilha no mesmo nódulo. Pode ter sorte de viver  perto do nódulo e muito pouco cobre, ser o primeiro a ser servido mas regra geral fica a perder. 

O pa o técnico é que  ordenou e eu obedeci! Abraço! Obrigado 

Obrigado e dos meus ! Sobretudo se tiver aparelhos de qualidade como por ex uma boa tv !

Boa noite @JOÃO EMÍDIO,

Como esclarecimento aqui estão as diferenças.

Bom dia, @JOÃO EMÍDIO.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado

Muito obrigado! O que confirma a minha ideia e prática de uso de ambas! Por isso mesmo a importância da fibra e não cabo !

Boa tarde @JOÃO EMÍDIO, é obvio que terá que haver uma diferença, ou não faria sentido a NOS andar a instar fibra. 

HFC tem velocidades altas, constantes e estáveis, seja que idade dos cabos tiver e distancia dos mesmos. Sei disto porque tenho acesso. Por isso sim o serviço é praticamente igual. Testem na prática e confirmam isso.

Até conheço pessoas que me dizem que estão melhor servidas com HFC do que quando tinham FTTH.

Desde 12 de fevereiro que estou a espera de uma resposta da NOS para a colocação do serviço na minha nova morada! 
Parece haver problemas de acesso ao prédio por parte da NOS !

Outras operadoras não tem esse problema!

Assim e depois de vários contatos  via telefone sem resposta sou obrigado a perguntar se o facto de a NOS não ter as infraestruturas na rua para usufruir de internet e afins se então posso rescindir o contrato por justa causa e passar para outra operadora que já forneceu serviço fibra ao vizinho ! Mais ainda começou por colocar HFC e posteriormente fibra! Longe da atitude da NOS! Verifico ainda que apesar da diminuição dos  serviços desde 22 de fevereiro a fatura deste mês da NOS ainda é mais cara!!!!!

Boa tarde @JOÃO EMÍDIO,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a endereçar o seu pedido junto das equipas responsáveis.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Ainda bem, sinal que estão próximos do nódulo e não o dividem com muita gente.