Skip to main content
Header
Ana P.
Moderador
January 18, 2021
DestaqueTutorial

Como fazer a autoinstalação do Giga Router

Agora instalar o seu Giga Router de forma rápida e cómoda é ainda mais fácil!  :hugging:

Com a autoinstalação troque o seu router antigo pelo Giga Router e passe a ter a melhor Internet em menos de 5 minutos, sem a necessidade da intervenção de um técnico.

 

Chegou a hora de autoinstalar o Router! Tem dúvidas sobre como o fazer? Então este tópico é para si. :wink:

Para trocar o seu router antigo por um Giga Router, só precisa de seguir os 3 passos abaixo:

  1. Altere o seu pacote de internet para um que inclua o Giga Router (V5 Hitron) ou adicione-o ao seu pacote de internet através da modalidade de aluguer. As duas alternativas podem ser pedidas numa loja NOS ou através do 16995. Receberá o kit de autoinstalação para levar consigo ou entregaremos confortavelmente em sua casa.
  2. Instale o Giga Router. Veja como abaixo.
  3. Devolva o seu router antigo numa loja NOS ou agende a recolha do router via estafeta, enviando-nos uma mensagem aqui no Fórum.

 

De forma simples, cómoda e rápida tenha a sua internet sempre no máximo com Wi-Fi 20x mais rápido, velocidades à prova de streaming em 4K e gaming até 1Gbps e ainda internet sempre estável até 50 equipamentos ao mesmo tempo. :hugging:

Para concluir com sucesso a instalação do seu novo Giga Router siga estes passos:

 

I. Desinstale o seu router antigo

  1. Desligue o router da tomada de eletricidade e respetivo transformador da eletricidade;
  2. Desenrosque o cabo coaxial (cabo branco) do router, mantendo-o ligado à tomada na parede;
  3. Desligue os cabos dos equipamentos que tiver ligados ao router (consolas de jogos, smart-TV, telefone fixo, extenders ou outros dispositivos).

    Ao receber o seu novo router, o serviço de voz no router antigo é inativo.
    Instale o Giga Router para repor o serviço de voz. No passo II saiba como instalar.
    Dicas de desinstalação:
    • No passo 2, caso o cabo esteja muito apertado, este passo poderá requerer alguma força e algum objeto de apoio (ex: alicate). Na maioria dos casos, a força da mão será suficiente para fazer rodar a rosca.
    • No passo 3 aconselhamos que tire uma fotografia para depois ser fácil de rever em que posições estavam ligados cada um dos cabos. É importante que os cabos estejam nas mesmas posições.

     

 

II. Instale o seu novo router

  1. Enrosque o cabo coaxial (cabo branco) ao novo router;
  2. Caso tenha o telefone ligado ao router, ligue o cabo do mesmo à entrada verde (linha1);
  3. Se tinha outros equipamentos ligados ao router, ligue-os às entradas LAN (entrada ethernet);
  4. Ligue o router à tomada de eletricidade com o novo cabo de alimentação;
  5. Pressione no botão ON para ligar o router. Os leds começam a piscar e o router vai iniciar a sua configuração;
  6. Assim que os Leds DS e US estiverem fixos, pode começar a configurar as redes Wi-Fi.

    Dica de instalação:

    • No passo 2, certifique-se que o cabo fica bem ligado e apertado.

     

 

III. Configure as novas redes Wi-Fi

  1. Ligue o telemóvel, PC, tablets, impressora, repeaters e outros equipamentos às novas redes Wi-Fi. Na etiqueta no verso do router encontra o nome das novas redes Wi-Fi e password. Conheça aqui os tipos de rede e quais as diferenças.

     

  1. Instale a App NOS Net e faça a configuração do router no seu telemóvel, saiba como aqui. Esta app permite gerir a sua rede Wi-Fi à distância, alterar password, criar regras de acesso e definir horários para desligar o Wi-Fi. Saiba mais sobre a App aqui.
    Se preferir poderá aceder à página aminhanet.nos.pt para fazer as alterações em web.

    Dicas de utilização:

    • O Giga Router tem duas redes Wi-Fi: Se estiver próximo do seu router utilize a rede com “5” no nome (banda 5 GHz). Se estiver mais afastado e se a rede “5” não estiver disponível deverá utilizar a outra rede Wi-Fi (banda 2,4 GHz). Conheça mais sobre as diferenças e melhor utilização de cada uma das redes aqui.
    • Caso tenha a solução Power Wi-Fi Plume é aconselhável que desligue o pod Power Wi-Fi da eletricidade durante o processo de troca de routers, para renovar IPs na rede. De seguida volte a ligar o pod a uma das portas ethernet do Giga Router. Saiba como aqui.

     

Reponha no novo Giga Router configurações específicas que tivesse no router antigo (ex: redes Wi-Fi, redes guest, DDNS, port forwarding, entre outras) através da página aminhanet.nos.pt ou da App NOS Net. Conheça todas as características, funcionalidades e manual do equipamento do Giga Router aqui.

 

 Resolver dificuldades através da App my NOS

Com App my NOS é possível resolver dificuldades com a autoinstalação da sua box ou router através de:

  • análise ao equipamento;
  • realização de configurações remotas ;
  • deteção de avaria na área de residência;
  • realização de despistes com a sua ajuda;
  • apoio técnico prioritário; ou
  • agendamento de uma equipa técnica em casos de necessidade.

 

Ficou com alguma dúvida sobre a autoinstalação do Giga Router? Consulte as perguntas mais frequentes aqui.

Para saber as condições de adesão ao kit de autoinstalação Giga Router ou caso tenha alguma questão ou dificuldade durante o processo de instalação, partilhe connosco.

 

Descubra as funcionalidades inovadoras da gestão e configuração dos Routers NOS com a App NOS Net e nosnet.pt:

 

Saiba ainda como pode autoinstalar alguns dos serviços de Televisão ou de Internet da NOS:wink:

25 Comentários

Megabyte
January 19, 2021

E a versão do GiGA Router para FTTH (v3, Sagemcom F@st 5657) também está disponível para autoinstalação?

Guimas
Super User
Super User
January 20, 2021

E a versão do GiGA Router para FTTH (v3, Sagemcom F@st 5657) também está disponível para autoinstalação?


não.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 20, 2021

E a versão do GiGA Router para FTTH (v3, Sagemcom F@st 5657) também está disponível para autoinstalação?

Bom dia, veja aqui se é o que procura: https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/internet/internet-fixa/Documents/GuiaRapido_GiGA_Router_v3.pdf

HUGO96
Terabyte
January 20, 2021

Boa tarde tenho o router 5.0 V1 existe alguma melhoria no v2? 

Inês B.
Moderador
January 26, 2021

Olá @no_ping,

@Guimas deu uma boa ajuda. :blush:

O GiGA Router para FTTH não está disponível para autoinstalação, neste momento. Se surgirem novidades divulgaremos.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Inês B.
Moderador
January 26, 2021

Olá @HUGO96,

Os GiGA routers V1 e V2 têm características idênticas.

Pode ver mais informações aqui:

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Bruno Daniel
Petabyte
February 13, 2021

Se eu quiser instalar uma box uma também o posso fazer?

Obrigado
HUGO96
Terabyte
February 13, 2021

Olá @HUGO96,

Os GiGA routers V1 e V2 têm características idênticas.

Pode ver mais informações aqui:

Obrigada 

Liguei para lá e disseram me que tinha de pagar 40€ de instalação 👏

marcolopes
Super User
Super User
February 14, 2021

Boa tarde tenho o router 5.0 V1 existe alguma melhoria no v2? 

 

Diversas… mas “estrangula” mais facilmente…

 

marcolopes
Super User
Super User
February 14, 2021

Olá @HUGO96,

Os GiGA routers V1 e V2 têm características idênticas.

Pode ver mais informações aqui:

Obrigada 

 

Idênticas, mas enquanto o V1 tem diversos BUGS que não foram resolvidos em anos, o V2 “resolve-os” (embora não seja um mar de rosas, pois é menos eficiente a gerir o tráfego do que o V1)