Skip to main content
Header
Mário P.
Gestor da comunidade
September 24, 2020
DestaqueTutorial

Como remover serviços da conta na my NOS

  • September 24, 2020
  • 49 comentários
  • 7339 visualizações

Aapp e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Neste tópico, explicamos-lhe como pode remover, se necessitar, algum dos seus serviços NOS, da sua área de cliente.

 Para dar o perfil de acesso que pretende a um utilizador, siga estes passos:

  1. Aceda à área de cliente my NOS e escolha “Gerir conta”;

     

  2. De seguida, selecione “Gestão de utilizadores”;
  1. Selecione “Ações” e, caso tenha mais do que um serviço, escolha aquele que pretende remover, e escolha “Remover associação”.

     

Saiba como voltar associar os serviços NOS na my NOS em: 

 

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Descubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

49 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
April 3, 2024

Bom dia a todos, 

Atualizámos o nosso artigo sobre: 

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
December 1, 2025

mas remover associação, a conta não é apagada. Pode haver riscos de outra pessoa associar essa conta e utilizar meus dados … ou estou errado ?

ByteSábio
December 1, 2025

para voltar a associar os serviços é feita a validação da identidade, só consegue associar de novo se tiver acesso aos seus dados e ao código enviado por mensagem para o número da sua conta NOS

espero ter ajudado
João H.
Gestor da comunidade
December 1, 2025

Boa tarde ​@PMFSMS,

Agradecemos a sua mensagem. O ​@ByteSábio partilhou uma boa ajuda.

Saiba mais informações sobre como associar os serviços na my NOS, em: 

Partilhe com a comunidade se surgir algum outro tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
December 1, 2025

ok Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
December 1, 2025

@PMFSMS, boa noite. 
Caso tenha alguma questão adicional, por favor, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
December 1, 2025

A app quando abro continua a mostrar o nr de telemóvel da conta que já não está associada e diz que de momento não é possível apresentar os dados de consumo.

ja fiz logout e voltei a fazer login. O problema persiste. Apesar de já não aparecer a conta 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 1, 2025

@PMFSMS, agradecemos o seu feedback. 
Sugerimos que, por favor, faça alteração do número do titular ao seguir os passos indicados em: 

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
December 1, 2025

Não entendi. Alterar o número do titular ? Mas esse número era da conta que já não está associada. 

João H.
Gestor da comunidade
December 2, 2025

Boa tarde ​@PMFSMS,

O número de telemóvel que removeu aparece em que campo, na my NOS?
Perguntamos, porque se o número for o principal da conta NOS, é necessário efetuar a alteração para outro número, uma vez que já não faz parte do contrato.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.