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Mário P.
Gestor da comunidade
September 24, 2020
DestaqueTutorial

Como remover serviços da conta na my NOS

  • September 24, 2020
  • 49 comentários
  • 7339 visualizações

Aapp e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Neste tópico, explicamos-lhe como pode remover, se necessitar, algum dos seus serviços NOS, da sua área de cliente.

 Para dar o perfil de acesso que pretende a um utilizador, siga estes passos:

  1. Aceda à área de cliente my NOS e escolha “Gerir conta”;

     

  2. De seguida, selecione “Gestão de utilizadores”;
  1. Selecione “Ações” e, caso tenha mais do que um serviço, escolha aquele que pretende remover, e escolha “Remover associação”.

     

Saiba como voltar associar os serviços NOS na my NOS em: 

 

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Descubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

49 Comentários

Kilobyte
December 2, 2025

Aparece em histórias como no instagram. Logo

que abro a app

Olaf
Super User
Super User
December 2, 2025

experimente limpar o histórico da App nas definições… 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 2, 2025

@PMFSMS, boa noite. 
O ​@Olaf deu uma boa ajuda. 
Sugerimos que, por favor, aceda às definições do seu equipamento e, de seguida, faça “Clear Cache” e “Forçar Paragem” da nossa App. 

Após fazê-lo, experimente novamente o acesso. 

Obrigado,

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Kilobyte
December 3, 2025

Eu já tinha apagado a app e reinstalado a mesma. O problema persiste

João H.
Gestor da comunidade
December 3, 2025

Boa tarde ​@PMFSMS,

Agradecemos a sua mensagem.

Pedimos, por favor, que detalhe o que está a acontecer e qual é constrangimento em causa.

As plataformas NOS estão protegidas por autenticação com duplo fator, com os dados por si definidos no momento de registo, pelo que não necessita de se preocupar com questões de segurança.

Obrigado

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Kilobyte
December 3, 2025

O nr de tlm que pertencia a uma conta que já não tenho continua a aparecer em histórias como no instagram. Logo que abro a app

João H.
Gestor da comunidade
December 3, 2025

Boa tarde ​@PMFSMS,

Pedimos que clarifique a situação, por favor. A NOS não detém qualquer controlo sobre aplicações como o Instagram. 

Obrigado

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Kilobyte
December 3, 2025

estou a falar dentro da app nos e não no instagram

Mário P.
Gestor da comunidade
December 3, 2025

@PMFSMS, boa noite. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o email associado à my NOS e o número de contribuinte.

Obrigado,

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