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Mário P.
Gestor da comunidade
September 24, 2020
DestaqueTutorial

Como associar serviços de televisão na my NOS

Associar o serviço de televisão na app e área de cliente my NOS é simples e rápido! 😊

A app e área de cliente my NOS permitem, a todos os clientes NOS, gerir serviços de uma forma simples, autónoma e gratuita, através de um registo único. Para beneficiar de todas as vantagens é necessário ter os seus serviços associados.

Neste artigo, explicamos como associar serviços de televisão em my.nos.pt.

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Associar serviço de televisão na app my NOS

Para associar serviços de televisão na app my NOS, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, escolha “Nova conta”. De seguida, escolha “Pacote com Televisão”;

     

  2. Escolha o tipo de documento de identificação, insira o número do Cartão de cidadão, Passaporte ou Título de residência e escolha “Avançar”;

     

  3. De seguida, insira o número de contribuinte (NIF) ou número de cliente e selecione “Avançar”.
    Caso seja cliente dos Açores ou da Madeira, selecione “Número de cliente” e introduza o número no formato “CAxxxxxxxx” ou “CMxxxxxxxx”, respetivamente; 

     

  4. Insira o código que recebeu no telemóvel e selecione “Validar” para avançar.
    Se não tiver recebido o código, escolha “Enviar novamente”;

     

  5. De seguida, selecione a conta associada aos seus dados para concluir a associação dos serviços e escolha “Confirmar”.
    Caso tenha mais que uma conta, escolha a que pretende associar;

     

  6. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso.
    Selecione “Sair” para voltar à página inicial.

     

 

Associar serviço de televisão em my.nos.pt

Para associar serviços de televisão em my.nos.pt, siga os passos abaixo:

  1.  Aceda a my.nos.pt, insira os seus dados de acesso e selecione “Entrar”. De seguida, em “Mudar de conta”, escolha “Adicionar conta”;

     

  2. Selecione “Pacote com televisão”;

     

  3. Insira o número do seu Bilhete de Identidade/ Cartão de Cidadão e um dos seguintes dados: “Número de contribuinte” ou “Número de cliente”. Selecione "Continuar".
    Caso seja cliente dos Açores ou da Madeira, selecione “Número de cliente” e introduza o número no formato “CAxxxxxxxx” ou “CMxxxxxxxx”, respetivamente; 

     

  4. Insira o código que recebeu no telemóvel e selecione “Validar” para avançar.
    Se não tiver recebido o código, escolha “Enviar novamente”;

     

  5. De seguida, selecione a conta associada aos seus dados para concluir a associação dos serviços e escolha “Confirmar”.
    Caso tenha mais que uma conta, escolha a que pretende associar;

     

  6. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso.
    Selecione “Sair” para voltar à página inicial.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Descubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

303 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
March 2, 2026

Boa tarde ​@Felipe Ribeiro,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e e-mail de registo my NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
March 10, 2026

Mais um cliente que não consegue associar, neste caso tenho contrato desde 2024 e já por várias vezes tentei, inclusive usando o tutorial partilhado.

Faço os passos, com o mesmo email, NIF e CC e indica-me que não tenho pacotes associados, sendo que a informação está igual às faturas associadas.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
March 10, 2026

Boa tarde ​@ElsaRRodrigues, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com:

  • NIF associado ao contrato que está a tentar associar 
  • E-mail de registo na my NOS

Obrigada

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Kilobyte
March 15, 2026

Boa tarde, não consigo associar o meu pacote TV à minha conta my nos. 

Como fazer?

 

Obrigada

Guimas
Super User
Super User
March 15, 2026

Sugiro ligar para o apoio técnico através do 931699000 para ajudarem a associar

Rafaela F.
Gestor da comunidade
March 16, 2026

Bom dia ​@Maria Antonia Freitas Cardoso, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Para organização da informação, movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Seguiu todos os passos partilhados para associar o serviço de televisão na my NOS?
Partilhe, por favor, connosco mais detalhes sobre o que acontece quando tenta fazê-lo para podermos ajudar.

Obrigada

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Kilobyte
March 31, 2026

Bom dia, sigo todos os passos e apenas aparece um telefone associado. Como é possível? 

ByteSábio
April 1, 2026

Bom dia, sigo todos os passos e apenas aparece um telefone associado. Como é possível? 

está a colocar os dados do titular que tem o pacote nos contratado ou outro? se só aparece um telefone é porque não é o titular que tem o pacote nos

espero ter ajudado
Rafaela F.
Gestor da comunidade
April 1, 2026

Boa tarde ​@Maria Antonia Freitas Cardoso,

Agradecemos a sua mensagem. O ​@ByteSábio deu uma boa ajuda.

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigada

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Kilobyte
April 3, 2026

Sim, claro que estou a colocar o titular. Aliás, aparece o número de conta certo e tudo