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Mário P.
Gestor da comunidade
September 24, 2020
DestaqueTutorial

Como associar serviços de televisão na my NOS

Associar o serviço de televisão na app e área de cliente my NOS é simples e rápido! 😊

A app e área de cliente my NOS permitem, a todos os clientes NOS, gerir serviços de uma forma simples, autónoma e gratuita, através de um registo único. Para beneficiar de todas as vantagens é necessário ter os seus serviços associados.

Neste artigo, explicamos como associar serviços de televisão em my.nos.pt.

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Associar serviço de televisão na app my NOS

Para associar serviços de televisão na app my NOS, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, escolha “Nova conta”. De seguida, escolha “Pacote com Televisão”;

     

  2. Escolha o tipo de documento de identificação, insira o número do Cartão de cidadão, Passaporte ou Título de residência e escolha “Avançar”;

     

  3. De seguida, insira o número de contribuinte (NIF) ou número de cliente e selecione “Avançar”.
    Caso seja cliente dos Açores ou da Madeira, selecione “Número de cliente” e introduza o número no formato “CAxxxxxxxx” ou “CMxxxxxxxx”, respetivamente; 

     

  4. Insira o código que recebeu no telemóvel e selecione “Validar” para avançar.
    Se não tiver recebido o código, escolha “Enviar novamente”;

     

  5. De seguida, selecione a conta associada aos seus dados para concluir a associação dos serviços e escolha “Confirmar”.
    Caso tenha mais que uma conta, escolha a que pretende associar;

     

  6. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso.
    Selecione “Sair” para voltar à página inicial.

     

 

Associar serviço de televisão em my.nos.pt

Para associar serviços de televisão em my.nos.pt, siga os passos abaixo:

  1.  Aceda a my.nos.pt, insira os seus dados de acesso e selecione “Entrar”. De seguida, em “Mudar de conta”, escolha “Adicionar conta”;

     

  2. Selecione “Pacote com televisão”;

     

  3. Insira o número do seu Bilhete de Identidade/ Cartão de Cidadão e um dos seguintes dados: “Número de contribuinte” ou “Número de cliente”. Selecione "Continuar".
    Caso seja cliente dos Açores ou da Madeira, selecione “Número de cliente” e introduza o número no formato “CAxxxxxxxx” ou “CMxxxxxxxx”, respetivamente; 

     

  4. Insira o código que recebeu no telemóvel e selecione “Validar” para avançar.
    Se não tiver recebido o código, escolha “Enviar novamente”;

     

  5. De seguida, selecione a conta associada aos seus dados para concluir a associação dos serviços e escolha “Confirmar”.
    Caso tenha mais que uma conta, escolha a que pretende associar;

     

  6. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso.
    Selecione “Sair” para voltar à página inicial.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Descubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

303 Comentários

Byte
December 26, 2025

Boa tarde.

 

Ao tentar associar conta na APP my nos (ou no site da nos) obtenho sempre a informação de que não existem serviços.

Já segui o vosso tutorial e até hoje ainda não consegui associar.

Tenho o serviço ativo desde 25 de novembro.

João H.
Gestor da comunidade
December 26, 2025

Boa tarde ​@Miguel Valejo de Campos Inácio,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato e o e-mail de registo my NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
January 19, 2026

Boa tarde, 

depois de aderirmos a um pacote NOS quanto tempo demora até conseguirmos associar o serviço na app mynos? 

 

Obrigada. 

João H.
Gestor da comunidade
January 19, 2026

Boa tarde ​@Vanessa Filipa Azevedo Silva,

Agradecemos a sua mensagem.

Após ativação do serviço pode associa-lo à my NOS.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Kilobyte
January 19, 2026

Hmm, no meu caso está ativo desde sábado (recebi e-mail a dizer que estava ativo) e, hoje, ainda diz que não tenho serviços associados aos meus dados. 

Nem consigo fazer ativação dos canais de desporto pela televisão. Aparece-me id1001. 

 

Podiam ajudar-me, por favor? 

Obrigada. 

 

João H.
Gestor da comunidade
January 19, 2026

Boa tarde ​@Vanessa Filipa Azevedo Silva,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e e-mail de registo my NOS.

Obrigado

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Byte
January 31, 2026

Nao consigo associar o pacote a conta da nos.

O meu numero de cliente e’ *********.

Recebo o SMS e coloco o numero mas depois diz-me que nao existe contrato.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 31, 2026

Nao consigo associar o pacote a conta da nos.

O meu numero de cliente e’ CXXXXXXXXXXXX

Recebo o SMS e coloco o numero mas depois diz-me que nao existe contrato.

Boa noite, no seu interesse não deve divulgar no Fórum os seus dados pessoais e privados, edite a sua mensagem e retire do dominio publico o numero de cliente que divulgou:

Seguidamente faça o envio do seu NIF por mensagem privada para o perfil ​@Fórum para que a moderação possa ajudar.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 2, 2026

Bom dia ​@Antonio Pedro Santos, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Dados pessoas foram ocultos do seu comentário para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é pública e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Vamos verificar a situação. Tal como sugerido, e bem, pelo ​@Jose Rodrigues, envie-nos uma mensagem privada com o seu e-mail de registo e o NIF associado ao contrato através do perfil ​@Fórum para podermos ajudar.

Obrigada

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Kilobyte
March 2, 2026

Já segui os passos de “Como associar serviços de televisão na my NOS”, mas fica constando que não tenho serviço associado a minha conta.