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Mário P.
Gestor da comunidade
September 24, 2020
DestaqueTutorial

Como associar serviços de televisão na my NOS

Associar o serviço de televisão na app e área de cliente my NOS é simples e rápido! 😊

A app e área de cliente my NOS permitem, a todos os clientes NOS, gerir serviços de uma forma simples, autónoma e gratuita, através de um registo único. Para beneficiar de todas as vantagens é necessário ter os seus serviços associados.

Neste artigo, explicamos como associar serviços de televisão em my.nos.pt.

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Associar serviço de televisão na app my NOS

Para associar serviços de televisão na app my NOS, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, escolha “Nova conta”. De seguida, escolha “Pacote com Televisão”;

     

  2. Escolha o tipo de documento de identificação, insira o número do Cartão de cidadão, Passaporte ou Título de residência e escolha “Avançar”;

     

  3. De seguida, insira o número de contribuinte (NIF) ou número de cliente e selecione “Avançar”.
    Caso seja cliente dos Açores ou da Madeira, selecione “Número de cliente” e introduza o número no formato “CAxxxxxxxx” ou “CMxxxxxxxx”, respetivamente; 

     

  4. Insira o código que recebeu no telemóvel e selecione “Validar” para avançar.
    Se não tiver recebido o código, escolha “Enviar novamente”;

     

  5. De seguida, selecione a conta associada aos seus dados para concluir a associação dos serviços e escolha “Confirmar”.
    Caso tenha mais que uma conta, escolha a que pretende associar;

     

  6. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso.
    Selecione “Sair” para voltar à página inicial.

     

 

Associar serviço de televisão em my.nos.pt

Para associar serviços de televisão em my.nos.pt, siga os passos abaixo:

  1.  Aceda a my.nos.pt, insira os seus dados de acesso e selecione “Entrar”. De seguida, em “Mudar de conta”, escolha “Adicionar conta”;

     

  2. Selecione “Pacote com televisão”;

     

  3. Insira o número do seu Bilhete de Identidade/ Cartão de Cidadão e um dos seguintes dados: “Número de contribuinte” ou “Número de cliente”. Selecione "Continuar".
    Caso seja cliente dos Açores ou da Madeira, selecione “Número de cliente” e introduza o número no formato “CAxxxxxxxx” ou “CMxxxxxxxx”, respetivamente; 

     

  4. Insira o código que recebeu no telemóvel e selecione “Validar” para avançar.
    Se não tiver recebido o código, escolha “Enviar novamente”;

     

  5. De seguida, selecione a conta associada aos seus dados para concluir a associação dos serviços e escolha “Confirmar”.
    Caso tenha mais que uma conta, escolha a que pretende associar;

     

  6. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso.
    Selecione “Sair” para voltar à página inicial.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Descubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

303 Comentários

Byte
June 18, 2025

Sigo todos os passos e aparece que não tenho nenhum pacote associado.

João H.
Gestor da comunidade
June 19, 2025

Boa tarde ​@António Pereira Martins Simões,

Agradecemos a sua mensagem.

Que tipo de serviço está a tentar associar? Fez a associação através da App my NOS ou num pc, via web?

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
August 10, 2025

Boa tarde

Eu realizei os passos mencionados no tutorial mas, no final, apareceu que não havia nenhum serviço associado com esse número. Este problema é algo acontece há vários anos, sempre que tento associar o cartão nos.

Seria possível ajudar com este problema?

Obrigada 

Mário P.
Gestor da comunidade
August 10, 2025

Boa tarde, ​@Érica Nunes 

Lamentamos a situação e vamos ajudar.

Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte e o email que está a utilizar.

Obrigado.

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Kilobyte
December 9, 2025

Boa tarde,

 

Solicito que seja adicionado ao meu user do MyNOS todos os contratos subscritor.

 

Nomeadamente este contrato que não está associado ao meu user: Local nº S*********(2100 - 516 FAJARDA)

MAURICIO MEDEIROS SARAIVA
RUA DO PADEIRO 24
FAJARDA
2100 - 516 FAJARDA

N.º cliente
C*********

N.º contribuinte
*********

Fatura n.º
FT 202592/3360971

 

Pretendo que a fatura seja associada a Debito Directo como até aqui.

 

Obrigado,

 

MS

Olaf
Super User
Super User
December 9, 2025

pode adicioná-los 

 

João H.
Gestor da comunidade
December 9, 2025

Boa tarde ​@Mauricio Saraiva, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Para organização do Fórum, movemos os vossos comentários para o artigo que aborda o mesmo tema.

Editámos, também, o seu comentário por conter os seus dados pessoais, sugerimos que não os partilhe publicamente para os proteger.

O ​@Olaf fez uma boa recomendação. Pedimos que, por favor, siga os passos partilhados neste artigo de como associar o serviço de televisão na my NOS.

Caso tenha alguma dúvida, fale connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
December 9, 2025

Boa tarde não me surge nenhuma conta associada. Diz que não existem contas associdas a este NIF/Numero de cliente

Olaf
Super User
Super User
December 9, 2025

a instalação já foi feita?

Mário P.
Gestor da comunidade
December 9, 2025

@Mauricio Saraiva , sugerimos que, por favor, remova os serviços que estão associado à my NOS e, de seguida, volte novamente associar os serviços. 

Saiba como remover os serviços em: 

Obrigado,

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