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Mário P.
Gestor da comunidade
September 24, 2020
DestaqueTutorial

Como associar serviços de televisão na my NOS

Associar o serviço de televisão na app e área de cliente my NOS é simples e rápido! 😊

A app e área de cliente my NOS permitem, a todos os clientes NOS, gerir serviços de uma forma simples, autónoma e gratuita, através de um registo único. Para beneficiar de todas as vantagens é necessário ter os seus serviços associados.

Neste artigo, explicamos como associar serviços de televisão em my.nos.pt.

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Associar serviço de televisão na app my NOS

Para associar serviços de televisão na app my NOS, siga os passos abaixo:

  1. Aceda à app my NOS e, em “Menu”, escolha “Nova conta”. De seguida, escolha “Pacote com Televisão”;

     

  2. Escolha o tipo de documento de identificação, insira o número do Cartão de cidadão, Passaporte ou Título de residência e escolha “Avançar”;

     

  3. De seguida, insira o número de contribuinte (NIF) ou número de cliente e selecione “Avançar”.
    Caso seja cliente dos Açores ou da Madeira, selecione “Número de cliente” e introduza o número no formato “CAxxxxxxxx” ou “CMxxxxxxxx”, respetivamente; 

     

  4. Insira o código que recebeu no telemóvel e selecione “Validar” para avançar.
    Se não tiver recebido o código, escolha “Enviar novamente”;

     

  5. De seguida, selecione a conta associada aos seus dados para concluir a associação dos serviços e escolha “Confirmar”.
    Caso tenha mais que uma conta, escolha a que pretende associar;

     

  6. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso.
    Selecione “Sair” para voltar à página inicial.

     

 

Associar serviço de televisão em my.nos.pt

Para associar serviços de televisão em my.nos.pt, siga os passos abaixo:

  1.  Aceda a my.nos.pt, insira os seus dados de acesso e selecione “Entrar”. De seguida, em “Mudar de conta”, escolha “Adicionar conta”;

     

  2. Selecione “Pacote com televisão”;

     

  3. Insira o número do seu Bilhete de Identidade/ Cartão de Cidadão e um dos seguintes dados: “Número de contribuinte” ou “Número de cliente”. Selecione "Continuar".
    Caso seja cliente dos Açores ou da Madeira, selecione “Número de cliente” e introduza o número no formato “CAxxxxxxxx” ou “CMxxxxxxxx”, respetivamente; 

     

  4. Insira o código que recebeu no telemóvel e selecione “Validar” para avançar.
    Se não tiver recebido o código, escolha “Enviar novamente”;

     

  5. De seguida, selecione a conta associada aos seus dados para concluir a associação dos serviços e escolha “Confirmar”.
    Caso tenha mais que uma conta, escolha a que pretende associar;

     

  6. Por fim, recebe a confirmação do serviço associado com sucesso.
    Selecione “Sair” para voltar à página inicial.

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na my.nos.pt e app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.
Descubra as vantagens e tudo o que pode fazer na my NOS:

 

Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

303 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
September 26, 2024

Boa tarde a todos, 🤗

Atualizámos o nosso artigo no 3.º ponto de como associar os serviço de televisão. 

De momento, caso seja cliente NOS dos Açores ou da Madeira, selecione “Número de cliente” e insira o número no formato “CAxxxxxx” ou “CMxxxxxx”, respetivamente. 

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
May 27, 2025

Sigo todos os passos, no final diz-me que não encontraram serviços associados aos meus dados. Isto é ridículo; resolvam-me isto.

Jorge C
Super User
Super User
May 27, 2025

Boa tarde ​@MHC

Sugiro que quando faz a associação, coloque  seu número de cliente. 

Obrigado.

May 27, 2025

Boa tarde ​@MHC

Sugiro que quando faz a associação, coloque  seu número de cliente. 

Obrigado.

Não compreendo porque faria qualquer diferença, mas não resultou..

Mário P.
Gestor da comunidade
May 27, 2025

Boa noite, ​@MHC

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com a seguinte informação: 

  • número de contribuinte; 
  • número de identificação civil; e
  • email associado ao NOS ID.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
May 27, 2025

Boa noite, ​@MHC

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com a seguinte informação: 

  • número de contribuinte; 
  • número de identificação civil; e
  • email associado ao NOS ID.

Obrigado,

Enviei mensagem há uma hora atrás mas ainda não obtive resposta.

May 27, 2025

Obg. por me deixatem pendurado; é só atenção ao cliente ..

Guimas
Super User
Super User
May 27, 2025

Isto é um forum, a ajuda não é instantanea

João H.
Gestor da comunidade
May 28, 2025

Boa tarde ​@MHC,

Agradecemos o seu testemunho e partilha do ​@Guimas.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Jorge C
Super User
Super User
May 28, 2025

Boa noite ​@MHC,

O Fórum NOS é um dos canais digitais de informação da NOS.

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Obrigado. 

Fórum NOS 28_05_2025