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Paulo Sérgio de Sousa Carvalho
Kilobyte
December 31, 2022

Voucher Disney +

Quando me foi proposto uma alteração nos serviços, foi-me "oferecido" uns meses grátis de Disney +, foi-me dito que na app da box conseguiria activar a oferta, acontece que nem na box nem na app nos não me aparece nada, só para subscrever o canal... 

17 Comentários

Mostrar respostas anteriores
Delfim Braga
Megabyte
February 16, 2023

Boa tarde @Delfim Braga,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

A oferta pode levar até 15 dias a ficar disponível para aviação na sua App NOS ou Área de Cliente.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Qual o tempo médio?

Guimas
Super User
GuimasSuper User
Super User
February 16, 2023

Boa tarde @Delfim Braga,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

A oferta pode levar até 15 dias a ficar disponível para aviação na sua App NOS ou Área de Cliente.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Qual o tempo médio?

15 dias.

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
February 17, 2023

Bom dia @Delfim Braga, 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, informado. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Ceteris
Kilobyte
March 27, 2023

Renegociação em final de Dezembro, com voucher para 24 meses de Disney+ e 2 mensalidades.

3 meses depois e uma deslocação a loja física, nem um, nem outro. Podia ser incompetência, mas é mesmo deliberado. Querem esclarecer?

Renato Gomes
Super User
Renato GomesSuper User
Super User
March 27, 2023

Renegociação em final de Dezembro, com voucher para 24 meses de Disney+ e 2 mensalidades.

3 meses depois e uma deslocação a loja física, nem um, nem outro. Podia ser incompetência, mas é mesmo deliberado. Querem esclarecer?

 

 

Bom dia, tente aceder na aplicação da NOS em Vantagens, verifique se encontra oferta Disney+ e ative. Se não for o caso, envie uma mensagem  para @Fórum  com o seu nº de Cliente e explique a situação.

Ceteris
Kilobyte
March 27, 2023

Bom dia. Já enviei mensagem privada. Obrigado.

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    March 28, 2023

    Boa tarde @Ceteris,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Renato Gomes prestou uma boa ajuda. 🙂

    Não recebemos a sua mensagem privada.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
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