Skip to main content
Header
  • PT

sinto-me completamente defraudado pela empresa.tenho duas moradas com serviços nos.Para começar instalei novo serviço com rooter de 1gb e com a nova box da uma.quanto á box,desisti...so dá problemas e pedi para mudar para a anterior.em relaçao ao rooter nem ao 900 chega.tenho o sistema m5 deco aconselhado pelo operador e medindo com cabo de rede e ao lado do rooter nao chega ao 400.Nao venham com as margens de perdas aceites pela anacom nem que nao se responsabilizam por outras ligaçoes.O pior de tudo,nos 2 serviços sempre me disseram que tinha fibra no momento da adesao ou os proprios tecnicos no local.ANDAM A VENDER GATO POR LEBRE.Duvido ate se alguem na zona do grande porto terá fibra,ou nao será so algarve,evora,viseu,gaia,sao paio de oleiros...e mais alguns?

sou cliente á anos da tvcabo alias,que me lembre nunca tive outros serviços e isto é anadmissivel.No que poder vou tentar anular todos os meus serviços e mesmo que nao o possa,mal acabe os contratos NOS..NUNCA MAIS!!!!!!

@Mário P. Concordo mas do ponto de vista técnico qualquer ligação que dependa do cobre tem constrangimentos muitos diferentes de uma ligação FTTH.

Por exemplo e na semelhança do sistema ADSL:

  • Distância da ligação por cobre (entre o ponto onde termina a fibra e o router DOCSIS).
  • Qualidade do cabo de cobre e do seu isolamento.
  • Possíveis interferências no local.

Depois existem outros critérios que afetaram todas as ligações, incluindo as FTTH.

Os clientes com ftth não terem velocidade contratada quase sempre a culpa é do cliente. Seja por estar a utilizar extensores ou powerlines ou ser do próprio pc

Os clientes com ftth não terem velocidade contratada quase sempre a culpa é do cliente. Seja por estar a utilizar extensores ou powerlines ou ser do próprio pc

Concordo. No meu caso a infraestrutura própria é a mesma que tinha com a Vodafone. Onde não tinha problemas de velocidade nem quebras de ligação.

Desde o dia da instalação ter 600Mbps não me preocupou, até porque fiquei muito contente por ver mais de 200Mbps de upload.

O meu “PC” deve ser estar bem acima da média e ligado com cabo certificado para mais de 1Gbps diretamente ao Fast 5657 da NOS.

A única coisa que mudou foi sair a Vodafone e entrar a NOS. É que até a fibra é a mesma…

Os clientes com ftth não terem velocidade contratada quase sempre a culpa é do cliente. Seja por estar a utilizar extensores ou powerlines ou ser do próprio pc

Concordo. No meu caso a infraestrutura própria é a mesma que tinha com a Vodafone. Onde não tinha problemas de velocidade nem quebras de ligação.

Desde o dia da instalação ter 600Mbps não me preocupou, até porque fiquei muito contente por ver mais de 200Mbps de upload.

O meu “PC” deve ser estar bem acima da média e ligado com cabo certificado para mais de 1Gbps diretamente ao Fast 5657 da NOS.

A única coisa que mudou foi sair a Vodafone e entrar a NOS. É que até a fibra é a mesma…

Então o seu serviço é ftthvdf o que então significa que o problema ou está do seu lado ou do lado da vDF

@Guimas Tem toda a razão o problema realmente está do meu lado. Devia ter ficado quieto com o contrato que tinha com a Vodafone.

Os clientes com ftth não terem velocidade contratada quase sempre a culpa é do cliente. Seja por estar a utilizar extensores ou powerlines ou ser do próprio pc

Desculpas pela “brincadeira” @Guimas mas como me farto de dizer, e o titulo do tópico que iniciei, o problema no meu caso é falhas de ligação que acontecem regularmente.

Sendo técnico de telecomunicações que sabe interpretar os logs do router da NOS, o único problema que surge regularmente é a “troca” de IP da WAN. Esse IP é o externo gerido pela NOS. O fato de estar numa zona DST não deve ter impacto nesta situação.

A velocidade “abaixo do contratado”, pelo que se pode ver na imagem, só surge se o teste for feito pelo https://www.nos.pt/net/medir-a-velocidade-da-internet como se fartam de aconselhar neste fórum.

Cumprimentos

Para ter 1gb é fibra. Agora em relação á box é trocar se houver problemas, mas por uma do mesmo modelo. Por cabo penso que seja 80% assegurado, logo do router a um pc deverá ter mais. Em relação ao wifi é normal descer bastante na 2.4ghz. na 5ghz nao tanto.

Parvoíce 

Os clientes com ftth não terem velocidade contratada quase sempre a culpa é do cliente. Seja por estar a utilizar extensores ou powerlines ou ser do próprio pc

Grande pérola 

Atinge de igual forma o 1gbps. Util não está a ser de certeza

Eu tenho FTTH e nem assim consigo 1Gbps…

Também já vi a utilidade de certos comentários.

Ora nem mais esse Guimas só tem bla bla bla , a culpa é sempre do cliente ,  como é que a NÓS ainda permite gajos destes aqui no fórum a atirar estas pérolas para porcos .

Atinge de igual forma o 1gbps. Util não está a ser de certeza

Eu tenho FTTH e nem assim consigo 1Gbps…

Também já vi a utilidade de certos comentários.

Ora nem mais esse Guimas só tem bla bla bla , a culpa é sempre do cliente ,  como é que a NÓS ainda permite gajos destes aqui no fórum a atirar estas pérolas para porcos .

Porque se calhar .. talvez .. como você não tem conhecimentos, eu ainda tento lhe incutir alguma coisa. Mas há pessoas teimosas

Atinge de igual forma o 1gbps. Util não está a ser de certeza

Eu tenho FTTH e nem assim consigo 1Gbps…

Também já vi a utilidade de certos comentários.

Ora nem mais esse Guimas só tem bla bla bla , a culpa é sempre do cliente ,  como é que a NÓS ainda permite gajos destes aqui no fórum a atirar estas pérolas para porcos .

Porque se calhar .. talvez .. como você não tem conhecimentos, eu ainda tento lhe incutir alguma coisa. Mas há pessoas teimosas

Uns teimosos outros burros 

Comentário


Chatbot FAB 6.5
Assistente Virtual do Fórum NOS
my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS