Telemovéis às Prestações

Forum|Forum|7 years ago
February 15, 2019
25 comentários
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Bom dia eu gostaria de compreender o seguinte: Eu tenho um telemovél às prestações que custou cento e poucos euros, já compreendi que a segunda compra não pode ultrapassar os 700 euros, a minha dúvida é: Eu queria comprar o IphoneXr-64GB custa, 869.99, dando a entrada de 195.99 o valor do equipamento fica por 674.00 ou seja é inferior ao valor de 700, é possivél efetuar a compra ? Obrigada.

comprar

Melhor resposta por Mário P.

Bem-vinda ao Fórum NOS @dppocas 🙂

Queremos ajudá-la.

O @ricardojcm deu a resposta certa. 🆒

Existe um limite de €700 no 2º equipamento, independentemente do valor do 1º equipamento que comprou. 😞

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G

gabriel henriques

Kilobyte

Bem-vindo ao Fórum NOS, @gabriel henriques.

O prazo de resposta para um pedido de compra a prestações através da Loja Online é de 3 dias úteis, por isso, pedimos que aguarde o nosso contacto, por favor.

Mas é que Já me mandaram mensagem q ativaram a fatura electrónica e o débito direto e ainda não recebi mensagem nenhum em relação ao telemóvel

J

JOSÉ PAULO AZEVEDO DA SILVA

Megabyte

Relativamente à compra de telemóveis em prestações aconselho todas as pessoas a irem a uma loja NOS porque o serviço online é péssimo, demoram dias a dar uma resposta e depois só complicam pedindo novamente para preencher a ficha, em suma atrasam todo este processo demorando em média mais de uma semana. Imprimam o formulário e vão a uma loja nunca façam online, só dá problemas e esperam muito tempo. É uma vergonha o serviço online.

Jose Rodrigues

Super User

@JOSÉ PAULO AZEVEDO DA SILVA Boa tarde, a compra de telemóveis a prestações pode ser feita na loja online da NOS ou nas lojas NOS. O cliente escolhe livremente como prefere fazer a sua aquisição, desde que reúna as condições necessárias para efetuar essa compra. Não é do meu conhecimento, isto é, não tenho verificado que no Fórum NOS, tenham aparecido queixas que relatem uma dificuldade para adquirir um equipamento na loja online.

Ana P.

Moderador

Olá @JOSÉ PAULO AZEVEDO DA SILVA e @Jose Rodrigues ,

@JOSÉ PAULO AZEVEDO DA SILVA , lamentamos a situação que nos conta 😥.
Conseguiu adquirir o smartphone a prestações como pretendia?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

J

JOSÉ PAULO AZEVEDO DA SILVA

Megabyte

Olá @JOSÉ PAULO AZEVEDO DA SILVA e @Jose Rodrigues ,

@JOSÉ PAULO AZEVEDO DA SILVA , lamentamos a situação que nos conta 😥.
Conseguiu adquirir o smartphone a prestações como pretendia?

Não, terei que me deslocar a uma loja e farei uma reclamação contra a loja online.

A

Amilcar j. Silva

Kilobyte

Vamos lá ver se consigo transmitir tudo o sucedido. No dia 2 de Maio envio para aprovação da aquisição de um Huawei P40 Pro a prestações, e no momento haveria a oferta de um smartwatch GT2 classic. No dia 6 de Maio recebo por e-mail que estava a ser analisado e que no PRAZO MAXIMO DE 7 DIAS ÚTEIS, seria contactado. Passado 9 dias úteis tomei a iniciativa por telefone pedir ajuda. Mas nada feito. Via Messenger contacto a NOS, a relatar o mesmo que estou a fazer neste momento. É o que deparo é que a campanha tinha sido mudado e deixaram de oferecer o GT2 classic e passaram a oferecer o GT2e. Durante estes dias pedi ajuda para resolver essa questão e a resposta foi sempre a mesma, e todos os dias, que eu iria ser contactado pela NOS e até ao momento nada. Ou isto é uma brincadeira, para um cliente de a muitos anos, ou então é falta de competência da NOS, e dos seus colaboradores. Sendo assim me resta aguardar mais alguns meses passarem e mudar de operadora. Sem mais de momento.