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Kilobyte
November 9, 2024

Subscrição DISNEY+ cancelada

Boas Tardes,

 

gostava de saber porque é que foi cancelada a minha subscrição da Disney+.

A subscrição transitou do anterior titular para o nopvo titular que sou eu, e segundo o que foi contratado com o primeiro titular, o contrato iniciou no dia 23 de Novembro de 2022, e recordo-me perfeitamente que só tive acesso à Disney+ depois de três semanas, por problemas técnicos que a NOS só conseguiu resolver após esse tempo, ou seja já para Dezembro.

Assim, deveria ainda ter acesso ao referido canal.

Requere-se as devidas explicações.

 

Cumprimentos

Jorge Pires

    12 Comentários

    Kilobyte
    November 11, 2024

    EU sou o clietne, não tenho que ligar, a situação está claramente exposta aqui, vocês é que me deveriam ligar!

    Assim posto, reclamação apresentada no livro oficial e no portal da queixa!

    Agora alguém vai ter mais trabalho, e vão ligar-me para resolver o problema que vocês não resolveram!

    À próxima, e fica a nota, caso não sejam claros e profissionais, nem perco mais tempo. É reclamação imediata, depois sei que as coisas se resolvem!

    Cada um à sua vida! Tenham um excelente dia!

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 11, 2024

    Bom dia, @CRISTINA PINHEIRO

    Estamos aqui para ajudar. 
    No entanto, para o podermos fazer, precisamos que coopere connosco. Assim, e conforme sugerido pelo @Olaf e o @Guimas, querendo, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum.

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