Sem servico

Estou sem internet e tv à um dia.

Varias tentativas de contactar o serviço nos por telefone sem sucesso até ao momento.

Luz de router PON intermitente,  cor vermelha.

Agradeço que me possam ajudar, pois estou em teletrabalho e necessito urgentemente de internet

Boa tarde @Daniel.r,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Pedimos que reinicie o router da internet, por favor.

Sugerimos que consulte o nosso artigo sobre como resolver avarias de internet na App NOS:

 Obrigado 

Se o ONT não está a receber sinal, ligue logo para o 16990 opção 3 para apoio técnico. Sendo que disse que já é 1 dia, á partida não é problema geral e precisa de uma intervenção técnica.

Boa tarde,

estou sem serviço algum! Sem rede, sem tv, sem telefone fixo, sem Wi-Fi! Nada! 
já passaram horas! Zona 5360-305

Boa tarde @SONIA CRISTINA PEREIRA SILVA, 

Agradecemos o seu comentário. Lamentamos o transtorno, verificamos que, de facto, há uma manutenção a decorrer na zona que nos indica.

Contamos repor os serviços o mais rápido possível. 
Obrigado

Olá boa noite 

carreguei o meu WTF com 29,50 e continuo sem serviço 

Bom dia @Jessica Patrocínio, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Para podermos ajudar, sugerimos que reinicie o seu equipamento e que, por favor, de seguida, experimente novamente o acesso. 
Obrigado

Boa tarde, venho por este meio informar da insatisfação do vosso serviço. Desde que foi instalado a fibra aqui na zona tem havido falhas constantes do serviço, o que é bastante desagradável, o serviço por satélite não era grande coisa, mas por cabo ainda ficou muito pior, anda se a pagar um serviço ao qual não estamos bem, é muito mau, ja ponderei cancelar o serviço por esta mesma razão, a semana passada tive horas sem serviço e hoje desde as 14 e pouco até agora sem serviço, é vergonhoso, foi instalado a pouco tempo e desde a instalação fiquei sem nada 5 ou seis vezes no espaço de 6 meses aproximadamente. Assim não pode continuar 

Boa tarde @EUGENIA MARIA AMARO ARAUJO,

Agradecemos a sua mensagem.

Neste momento tem acesso aos serviços contratados?

Detalhe-nos, por favor, que tipo de anomalias deteta no funcionamento do serviço.

Obrigado 

Na televisão dis existe instabidade na ligação, das outras vezes que isto acontece ligo a resposta e sempre a mesma, avaria na zona, estou farta de tanta avaria