Sem servico

Ou então, forneçam-me o CPV. Já poderia fazer alguma coisa...

Boa noite, é possível escolher um número. Veja como fazer e os custos neste Tópico: https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-mudar-de-numero-de-telemovel-16816

Olá @O Gajo que vai e @Jose Rodrigues, 

Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 

@O Gajo que vai, para que nos seja possível verificar o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 
 

Olá, @Ana P. 

Conforme instruído, enviarei uma mensagem a esse utilizador.

Obrigado pela ajuda.

Olá @O Gajo que vai, 

Agradecemos a sua mensagem. Iremos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada

Alguma novidade @Ana P. ?

É que estou incontactável...

Bom dia @O Gajo que vai, 
Infelizmente ainda não nos foi possível responder à sua mensagem. 

No entanto, contamos responder o mais breve possível. 
Agradecemos a sua compreensão. 

Obrigado

@Mário P. 

Agradeço o cuidado. Sei que é uma situação um pouco incomum, mas é estranho a NOS “matar” um número, mesmo de uma empresa, estando o mesmo activo. Podiam ter simplesmente mudado o tarifário e informado o cliente.

É que da maneira que estou, não posso carregar o telemóvel, nem muito menos usá-lo.

Poderiam, por favor ser um pouco mais claros?

Ou digam de uma vez por todas que não é possível e vou a um local qualquer adquirir um novo cartão, com todo o trabalho que acarreta.

Revejam, por favor estes processos, pois arriscam mais em perder um cliente do que em mantê-lo...

Boa tarde @O Gajo que vai, 
O seu número mantém-se NOS, no entanto, foi desactivo. Para podermos ajudar é necessário compreender em que condições este número foi inactivo. 

Já respondemos à sua mensagem privada. Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Caro @Mário P. , respondi à pergunta da mensagem privada.

Como descrevi, o número era de empresa, mas interessava-me mantê-lo.

Obrigado pela ajuda.