Sem acesso à 'aminhanet.nos.pt'

Olá @Maria Fonseca,

Pedimos, por favor, que teste aceder através da Área de Cliente, seguindo os passos abaixo:

1. Internet
2. Equipamentos
3. Gerir Router

Como na imagem abaixo:

É exatamente por tenho tentado entrar e me dá o seguinte erro : Ocorreu um erro inesperado, tente novamente mais tarde.
Como não conseguia através da minha net entrei na área de cliente e já tentei várias vezes por aí e dá sempre o mesmo erro e não digam que é uma avaria técnica para ligar para a NOS isto não é uma avaria técnica.

@Maria Fonseca,

Pedimos, por favor, que nos mostre um print do erro e um semelhante ao que eu enviei.

De momento não o consigo fazer estou fora de casa e através do telemóvel não consigo fazer print mas daqui a pouco já o faço.

É isto que acontece.

Olá @Maria Fonseca,

Para a ajudarmos a proteger os seus dados, editámos os seus prints.

Para a podermos ajudar pedimos, por favor, que desligue e volte a ligar o Router da corrente eléctrica.

Dê-nos o seu feedback.

OK. Depois dou o feedback.

Feito router desligado da corrente e voltar a reiniciar.
Luz azul ok.
mas o erro continua, e não consigo aceder as configurações

Olá @Maria Fonseca 🙂

Agradecemos a sua disponibilidade.

Para conseguirmos perceber melhor esta questão pedimos, por favor, que nos diga se o e-mail que está associado a este registo, está associado a uma conta de cliente diferente.

Pois, tendo em conta a informação por si prestada, estamos perante um erro de sincronismo.

Assim, para a podermos ajudar pedimos, por favor, que entre em contacto connosco para ser efectuado o sincronismo manualmente.

Saiba como fazê-lo aqui

Lamentamos não a conseguir ajudar por este meio 😞

Bom dia Mário,
quando fiz o contrato enviaram um email para eu aceder a App e Área de cliente que já tinham feito o pré registo para eu clicar no link e seguir o link o que eu fiz só que ao abrir a pagina deu este erro.

então eu fui ao site da nós e fiz um novo registo com o mesmo mail, e não tenho permissões para usar as Apps das NOS TV e etc...
Será por isso que não consigo usar as Apps nem entrar nas configurações do router?