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Kilobyte
February 10, 2020
Pergunta

Sem acesso à 'aminhanet.nos.pt'

Boa noite.
Foi nos instalado um serviço no passado dia 7, e de momento não é possivel aceder ao https://aminhanet.nos.pt/

Já tentei selecionei o serviço como ‘Serviço pré-definido’, mas continua sem efeito.

 

 

    276 Comentários

    Oscar7
    Kilobyte
    September 26, 2018
    Já registaste o pacote na área de cliente?
    October 8, 2018
    Até quando ???

    Vou ter que reclamar um serviço que pago sem o mínimo de qualidade?
    Vou ter que acordar e, confirmar se vou ou não ter acesso ao serviço que pago?
    Vou ter que ter direito ao telefone fixo?
    Vou ter que ler os conselhos de supostos moderadores?
    Vou ter ter que utilizar serviços de outros operadores?
    Vou ter que sustentar o SAC?


    Vou ser cliente NOS?
    Enfim...Só estou mal-disposto porque estou pelo menos desde as 10h00 da manhã sem telefone fixo e sem Internet...Algo Normal com este Operador (NOS/Eles)

    VERGONHA!!!!!
    October 8, 2018
    coincidência ou não, pelo menos já há uma luz vermelha no router a piscar...

    Em tese? Será que posso processar a NOS em negócio supostamente perdido com o Estado Português realizado obrigatoriamente pela Internet / Online????

    Até Quando????
    October 8, 2018
    Finalmente....Já Está a funcionar...Até quando?????

    VERGONHA!!!

    Será que os supostos "moderadores" não sabem pedir desculpas pelo sucedido???

    VERGONHA.... para uma empresa que se diz NOS

    Fazendo como os MAUS MODERADORES...Não querem dar um LIKE?

    NÃO, dêem um NOLIKE aos supostos moderadores. Provavelmente pagos pela NOS
    Carolina V.
    Moderador
    October 9, 2018
    Olá, @Pois.

    Reforçamos que em situações técnicas que exijam despistes técnicos ou acompanhamento por equipas especializadas é mesmo necessário ligar para as nossas linhas de apoio.
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    Kilobyte
    March 9, 2019
    instalaram o novo power router na quinta feira agora preciso configurar a minha impressora com o router e não tenho acesso ao router no anterior através do IP eu conseguia fazer tudo agora com este não consigo entrar pelo IP tem que ser através https://aminhanet.nos.pt mas quando tento da um erro: Esta página só está disponível para clientes com o Power Router (Router Wi-Fi 4.0) instalado. Saiba mais em nos.pt/power-router.
    nem reconhece o router e sim estou registado na Área de cliente através de la tento aceder ao equipamento e faço gerir equipamento e da este erro: Ocorreu um erro inesperado, por favor tente mais tarde.
    bolas em vez de facilitar só veio complicar por IP era bem melhor.
    Porque não consigo aceder as configurações do router
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 9, 2019
    Bem-vinda ao Fórum NOS @Maria Fonseca 🙂

    Queremos ajudá-la.

    Assim, pedimos que nos diga, por favor, tem mais do que um registo efectuado na Área de Cliente?

    Se sim, por favor seleccione a opção "Resumo" e active "Serviço pré-definido", como na imagem abaixo:

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    Kilobyte
    March 9, 2019
    Obrigado Mário.
    Sim tenho mais do que um serviço.
    Sim já o fiz colocando em serviço pré-definido.
    Mas o erro continua.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 9, 2019
    Olá @Maria Fonseca 🙂

    O serviço da morada que contém o Router, já teria sido registado antes de ter esse mesmo equipamento?

    Se sim pedimos, por favor, que remova o registo e volte novamente associar.
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    Kilobyte
    March 9, 2019
    sim tinha, já removi e voltei a associar já voltou a registar os serviços a pouco mas continua com o mesmo erro.
    Não acredito que seja assim tão dificil fazer o acesso ao router ficou pior atraves do ip era muito mais facil.
    que devo fazer agora?