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Kilobyte
February 10, 2020
Pergunta

Sem acesso à 'aminhanet.nos.pt'

Boa noite.
Foi nos instalado um serviço no passado dia 7, e de momento não é possivel aceder ao https://aminhanet.nos.pt/

Já tentei selecionei o serviço como ‘Serviço pré-definido’, mas continua sem efeito.

 

 

    276 Comentários

    Megabyte
    February 24, 2021

    Não tenho acesso ao aminhanet.nos.pt sempre apresenta o mesmo erro.

    Clico em Atualizar e fica em “Por favor aguarde...”

    Como consigo o acesso?

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 24, 2021

    @HYGOR SAGIM Bom dia, tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente ? Se sim experimente reiniciar o router ou fazer reset.

    Megabyte
    February 24, 2021

    @HYGOR SAGIM Bom dia, tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente ? Se sim experimente reiniciar o router ou fazer reset.


    Sim, tenho os serviços registrados na Área de Cliente e já reiniciei inúmeras vezes e continua com o mesmo erro. :weary:

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 24, 2021

    @HYGOR SAGIM Bom dia, tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente ? Se sim experimente reiniciar o router ou fazer reset.


    Sim, tenho os serviços registrados na Área de Cliente e já reiniciei inúmeras vezes e continua com o mesmo erro. :weary:

    Está a entrar num computador ligado por cabo ao router com o browser Google Chrome ? Nesse caso ligue 16990 apoio tecnico chamada gratuita da rede NOS para que o Operador possa ajudar.

    Megabyte
    February 24, 2021

    @HYGOR SAGIM Bom dia, tem os seus serviços registados na sua Área de Cliente ? Se sim experimente reiniciar o router ou fazer reset.


    Sim, tenho os serviços registrados na Área de Cliente e já reiniciei inúmeras vezes e continua com o mesmo erro. :weary:

    Está a entrar num computador ligado por cabo ao router com o browser Google Chrome ? Nesse caso ligue 16990 apoio tecnico chamada gratuita da rede NOS para que o Operador possa ajudar.


    Sim, ligado por cabo com o Google Chrome. Ligarei para o 16990, obrigado. :)

    Inês B.
    Moderador
    February 25, 2021

    Olá @Pafsantos52,

    Pedimos desculpa pela demora na resposta.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. :relaxed:

    Ainda bem que a situação ficou resolvida.

    Continuamos disponíveis para qualquer outra questão.

    Obrigada pelo seu feedback.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    February 25, 2021

    Olá @SOLANGE ROSADO e @Guimas

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @SOLANGE ROSADO , a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Tenho o mesmo problema. ao aceder ao site aminhanet.nos.pt, aparece a msg: “Ocorreu um erro. Serviço temporariamente indisponível. Por favor tente mais tarde.”
    Já está assim a uns dias e não consigo aceder.

    Ana P.
    Moderador
    February 25, 2021

    Olá @HYGOR SAGIM e @Jose Rodrigues

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @HYGOR SAGIM, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    February 25, 2021

    Olá @HYGOR SAGIM e @Jose Rodrigues

    Pedimos desculpa pela demora. 

    @HYGOR SAGIM, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Olá @Ana P. hoje entrei novamente em contacto com o Apoio Técnico no 16990 e já foi resolvido.

    Obrigado pela atenção. :)

    Ana P.
    Moderador
    March 1, 2021

    Olá @HYGOR SAGIM

    Agradecemos o seu feedback. :blush:

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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