Saber como se ve os numeros completos

Boa tarde, quais são os números a que se refere ? Acabo de consultar a m/ fatura e todos os números estão visíveis como sempre estiveram.

mas os meus nao ..aparece so 4 numeros depois estrelinhas

Mas a que números se refere ? Numero da fatura ?

os numeros q recebemos de cada chamada ...

Luis cruz1981 escreveu:

os numeros q recebemos de cada chamada ...

tem que pedir à NOS factura detalhada em vez de resumida.

Desculpe, não tinha percebido que eram os números das chamadas efetuadas, isso pode ver na área de cliente / os meus serviços / telefone / detalhe de comunicações. Estão disponíveis os números das chamadas feitas durante os últimos 6 meses. É aí que eu acompanho as minhas chamadas. Cumprimentos.

Olá, @Luis cruz1981, bem-vindo ao Fórum NOS.

De maneira a proteger a privacidade nos nossos clientes e utilizadores, os números de telefone e telemóvel estão mascarados nas faturas, estando os últimos 5 dígitos substituídos por asteriscos.
Para ver o detalhe de comunicações não mascarado pode fazê-lo, a qualquer momento, diretamente na sua Área de Cliente, na opção “Detalhe de comunicações”. No caso do serviço de telemóvel, é enviado um código por SMS para o número que pretende consultar. 🙂 Saiba tudo aqui.

Alguém sabe dizer o porquê de ao consultar os detalhes de comunicação, na fatura, dos telemóveis associados ao meu pacote (Ver todas as chamadas que realizei e qual a duração) não consigo verificar a totalidade do contacto? Só aparecer os 4 primeiros dígitos e depois é só asteriscos. 
 

 

 

 

 

Bem-vindo ao Fórum NOS @francisco_leao, 

Movemos o seu comentário para um tópico no qual respondemos à sua questão. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada