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Kilobyte
March 15, 2019
Respondido

Rescindir contrato por justa causa.

Caros amigos, já à imenso tempo que sou vosso cliente, ainda do tempo em que ainda não eram Nos.
Nunca troquei de operadora, por sempre que existiu alguma situação, era solucionada com a brevidade possível.
Contudo neste momento pago por um serviço do qual não estou nada satisfação.
A PowerBoox cracha imenso, facto este que em setembro do passo ano vós comuniquei por chamada telefónica, e que nada foi resolvido. Quase todos os dias sensivelmente entre 01h/2h da madrugada a internet bem como todo o serviço cracha.
Para piorar a situação, a vossa internet, seja móvel ou fixe não corresponde ao produto que me estão a vender! Fiz os devidos testes e constatei o óbvio.
Desta forma gostava que me informassem onde e como posso rescindir o contrato convosco por justa causa. (Pago um serviço, que vocês não me estão a prestar devidamente!)
Cumprimentos.
Resto de boa tarde
    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá @Brgoliveira,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    112 Comentários

    Byte
    February 15, 2022

    Boa tarde, 

     

    No final de Março o meu contrato de arrendamento acaba e não será renovado. Sendo que tenho um serviço da nos ainda em período de fidelização como posso fazer para cancelar sem ter de pagar nada por isso? 

    Como irei mudar me para casa da minha mãe e está já tem serviço nos não poderei manter o meu serviço. 

    Muito obrigado 

    Samuel Caetano

    Megabyte
    February 15, 2022

    Boa tarde. Pretendo cancelar o meu contrato. Quais os meios que tenho de seguir?

    Obrigado 

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 15, 2022

    Boa tarde,

    @Sérgio Filipe da Silva almeida, @Sérgio Filipe da Silva almeida e @MANUEL FERNANDEZ MARTINEZ, agradecemos as vossas mensagens.

    Para organização do Fórum, movemos os vossos comentários para este tópico que aborda o mesmo tema.

    Enviem-nos, por favor, mensagem privada para o perfil @Fórum com o vosso número de cliente.

    Obrigado
     

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    Kilobyte
    February 16, 2022

    Boa tarde Joao H. Como é que posso enviar mensagem privada? Cual é o seu email?

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 16, 2022

    Boa tarde @MANUEL FERNANDEZ MARTINEZ,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Para enviar mensagem privada para o perfil @Fórum, carregue aqui

    Obrigado 

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    Kilobyte
    June 28, 2022

    Boa noite, gostaria de rescindir contrato por justa causa devido a já me terem vindo tentar solucionar o meu problema de net cablada 2x e continuo com os mesmos problemas.

    Como posso proceder para tal?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 28, 2022

    Boa noite, gostaria de rescindir contrato por justa causa devido a já me terem vindo tentar solucionar o meu problema de net cablada 2x e continuo com os mesmos problemas.

    Como posso proceder para tal?

    A moderação do Fórum quer ajudar, envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

    Guimas
    Super User
    Super User
    June 29, 2022

    Depende do problema .. Mas á partida é falar com apoio técnico novamente.

    Kilobyte
    June 29, 2022

    Já falaram comigo duas vezes e vieram até a minha casa e continua igual.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 29, 2022

    Boa tarde @José Afonso Januário Maia

    Recebemos a sua mensagem e vamos responder o mais breve possível. 

    Obrigado

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