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Kilobyte
March 15, 2019
Respondido

Rescindir contrato por justa causa.

Caros amigos, já à imenso tempo que sou vosso cliente, ainda do tempo em que ainda não eram Nos.
Nunca troquei de operadora, por sempre que existiu alguma situação, era solucionada com a brevidade possível.
Contudo neste momento pago por um serviço do qual não estou nada satisfação.
A PowerBoox cracha imenso, facto este que em setembro do passo ano vós comuniquei por chamada telefónica, e que nada foi resolvido. Quase todos os dias sensivelmente entre 01h/2h da madrugada a internet bem como todo o serviço cracha.
Para piorar a situação, a vossa internet, seja móvel ou fixe não corresponde ao produto que me estão a vender! Fiz os devidos testes e constatei o óbvio.
Desta forma gostava que me informassem onde e como posso rescindir o contrato convosco por justa causa. (Pago um serviço, que vocês não me estão a prestar devidamente!)
Cumprimentos.
Resto de boa tarde
    Melhor resposta por Tiago C.

    Olá @Brgoliveira,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    112 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 29, 2022

    Boa tarde a todos, 

    Movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo onde o tema já é abordado. 
    Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

    Qualquer questão que tenham, falem connosco. 
    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    June 22, 2024

    Boa tarde

     

    Procedi no passado dia 12/12/2023 ao cancelamento do contrato do cliente C830468042, pertencente ao meu pai António Martins Régio, por motivo de óbito.

     

    O contrato englobava os seguintes serviços:

    Televisão S830468043

    Telefone fixo S830468043

    Telemóvel 93xxxxxxxxxxxxx9

     

    Fiquei, por conseguinte, surpreendido ao receber uma cobrança no valor de

    38,92 euros

     

    Agradeço que esclareçam o motivo pelo qual continuo a receber cobranças após o cancelamento de contrato por motivo de óbito.

     

    Com os melhores cumprimentos

     

    A.R