Skip to main content
Header
Megabyte
October 15, 2019
Respondido

Renegociar contrato

Boa tarde

Eu até poderia aderir às novas ofertas de contrato desde que, a neste fosse muito mais rápida e desde que os descontos da boxe se referisse também às outras duas vozes que tenho e que pago mensalmente 2 € por elas. Agradeço compreensão e aguardo uma resposta  à minha proposta. Cumprimentos e um excelente dia.

Helena Meirinhos

    Melhor resposta por Tiago C.

    Bem-vinda à comunidade, @Helena Maria Alves Meirinhos .

    Para a conseguirmos ajudar, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS. 

    53 Comentários

    Salete Monteiro
    June 28, 2022

    Boa tarde,

    Dada a redução significativa dos meus rendimentos, queria saber se posso renogociar o meu contrato que termina em Janeiro de 2023, de forma a pagar menos na fatura.

    Obrigado.

    911699000 opção 4 para o fazer.

    911699000 ? 

     

    Sergio monteiro : Cliente (Salete Monteiro)
    Salete Monteiro
    June 28, 2022

    CXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

     

    O meu contacto XXXXXXXXXXXX , Sérgio Monteiro

    Boa noite, conforme sugerido pelo moderador @João H. os seus dados privados devem ser enviados para o @Fórum por mensagem privada.

    carregue em @Fórum ou carregue aqui e envie a sua P/M

    No seu interesse deve editar a sua mensagem e retirar do domínio público os seus dados privados.

    Carregue à sua direita nos 3 pontinhos ou reticências 

    Editar

    eliminar os dados

    Se dá para editar ou apagar não é certamente dessa forma, José Rodrigues. Clicando em carregue aqui, só aparece 2 opçoes nos 3 pontinhos- link para comentário e denunciar.

    Clicando no comentário,  acontece o mesmo. 

     

    Sergio monteiro : Cliente (Salete Monteiro)
    Salete Monteiro
    June 28, 2022

    Boa tarde @Salete Monteiro,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajuda.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Bom dia, gostava que apagasse a mensagem com o meu numero de contrato e contacto telefónico que por engano escrevi em publico

    Obg

    Sergio monteiro : Cliente (Salete Monteiro)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 28, 2022

    CXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

     

    O meu contacto XXXXXXXXXXXX , Sérgio Monteiro

    Boa noite, conforme sugerido pelo moderador @João H. os seus dados privados devem ser enviados para o @Fórum por mensagem privada.

    carregue em @Fórum ou carregue aqui e envie a sua P/M

    No seu interesse deve editar a sua mensagem e retirar do domínio público os seus dados privados.

    Carregue à sua direita nos 3 pontinhos ou reticências 

    Editar

    eliminar os dados

    Se dá para editar ou apagar não é certamente dessa forma, José Rodrigues. Clicando em carregue aqui, só aparece 2 opçoes nos 3 pontinhos- link para comentário e denunciar.

    Clicando no comentário,  acontece o mesmo. 

     

    Bom dia, depois de ser escrita a mensagem, há um determinado tempo (30 minutos, 60 minutos não sei precisar) em que é possível editar a mensagem e alterar o que se escreveu. É precisamente como indiquei, nos 3 pontinhos. 

    Carregar em @Fórum ou carregue aqui fica com acessso ao envio da mensagem privada.

     

    Salete Monteiro
    June 28, 2022

    CXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

     

    O meu contacto XXXXXXXXXXXX , Sérgio Monteiro

    Boa noite, conforme sugerido pelo moderador @João H. os seus dados privados devem ser enviados para o @Fórum por mensagem privada.

    carregue em @Fórum ou carregue aqui e envie a sua P/M

    No seu interesse deve editar a sua mensagem e retirar do domínio público os seus dados privados.

    Carregue à sua direita nos 3 pontinhos ou reticências 

    Editar

    eliminar os dados

    Se dá para editar ou apagar não é certamente dessa forma, José Rodrigues. Clicando em carregue aqui, só aparece 2 opçoes nos 3 pontinhos- link para comentário e denunciar.

    Clicando no comentário,  acontece o mesmo. 

     

    Bom dia, depois de ser escrita a mensagem, há um determinado tempo (30 minutos, 60 minutos não sei precisar) em que é possível editar a mensagem e alterar o que se escreveu. É precisamente como indiquei, nos 3 pontinhos. 

    Carregar em @Fórum ou carregue aqui fica com acessso ao envio da mensagem privada.

     

    pois , eu sei. Mas continuo sem conseguir apagar a mensagem postada em publico. Deveria dar sempre  para apagar

    Sergio monteiro : Cliente (Salete Monteiro)
    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 28, 2022

    CXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

     

    O meu contacto XXXXXXXXXXXX , Sérgio Monteiro

    Boa noite, conforme sugerido pelo moderador @João H. os seus dados privados devem ser enviados para o @Fórum por mensagem privada.

    carregue em @Fórum ou carregue aqui e envie a sua P/M

    No seu interesse deve editar a sua mensagem e retirar do domínio público os seus dados privados.

    Carregue à sua direita nos 3 pontinhos ou reticências 

    Editar

    eliminar os dados

    Se dá para editar ou apagar não é certamente dessa forma, José Rodrigues. Clicando em carregue aqui, só aparece 2 opçoes nos 3 pontinhos- link para comentário e denunciar.

    Clicando no comentário,  acontece o mesmo. 

     

    Bom dia, depois de ser escrita a mensagem, há um determinado tempo (30 minutos, 60 minutos não sei precisar) em que é possível editar a mensagem e alterar o que se escreveu. É precisamente como indiquei, nos 3 pontinhos. 

    Carregar em @Fórum ou carregue aqui fica com acessso ao envio da mensagem privada.

     

    pois , eu sei. Mas continuo sem conseguir apagar a mensagem postada em publico. Deveria dar sempre  para apagar

    A moderação do Fórum, logo que se aperceba que por engano seu em vez de enviar os seus dados privados para o perfil @Fórum os publicou aqui no Fórum público, removerá os dados.

    Depois de um determinado tempo, deixa de ser possível ter acesso à opção de editar a mensagem, é por isso que apenas lhe aparecem as 2 opções.

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 28, 2022

    Boa tarde @Salete Monteiro,

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    June 28, 2022

    Boa tarde,

    Fui a uma loja da NOS no Centro Comercial Colombo, tendo tentado renegociar o contrato que termina salvo erro em Abril do próximo ano, visto estar sempre ausente e não usufruir do pacote contratado e por questões financeiras, tendo logo recebido a noticia que não seria possivel renegociar o contrato, porque ainda falta muito tempo.

    Agora, verifiquei que para além de não renogociarem o contrato, aumentaram o valor em 2€, sem qualquer aviso prévio (estava a pagar 53,99€ e passaram para 55,99€).

    Sempre paguei as faturas nos prazos estabelecidos, a internet contratada é de 200megas(??),  quando não passa dos 50 megas (estou a ser enganado, para não usar outro termo), o telefone fixo não uso.

    Resumindo, vou cumprir o contrato até ao final, e quando estiver o prazo a chegar ao fim, escusam de estar a ligar-me, como é hábito, a oferecer isto e aquilo, porque irei verificar na concorrencia quem faça mais barato.

    Cumprimentos a todos.

    Luis Castro

    João H.
    Gestor da comunidade
    June 28, 2022

    Boa tarde @Luiscastro,

    Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    June 29, 2022

    Bom dia @Guimas

    Editámos o seu comentário conforme acordado. 😊

    Muito obrigado pelo alerta, @Jose Rodrigues
    ​​​​​

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.