Reativação de cartão de telemóvel

Eu tenho um cartão que há dois meses foi desativado. Na altura era do tarifário wtf 1GB. Gostaria de saber se é possível, de alguma forma, reativar esse cartão e ainda continuar com o mesmo tarifário?

Boa noite,

Bem vinda ao Fórum @monicah_filipa ,

Pedimos que nos envie mensagem privada com o seu número de cliente, e do telemóvel ao qual se refere,  para o perfil @Fórum 

Obrigado

Boa tarde,

Cancelei o vosso serviço, e ontem fiquei sem um dos números que estava no contrato.

Fui a loja disseram me que pediram a reativação,e que me iam ligar, efetivamente ligaram me, até duas vezes ao mesmo tempo. Só que a chamada foi a baixo e não me ligaram novamente.

Precisava da vossa ajuda.

Melhores cumprimentos

Vasco Mendes

Boa tarde @VASCO MENDES FISCAL,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde,

Já enviei ainda continuo aguardar.

Melhores cumprimentos

Boa tarde @VASCO MENDES FISCAL,

Lamentamos a demora,

Vamos responder à sua mensagem logo que possível.

Agradecemos a compreensão.

Obrigado

Preciso reativar 2 cartões SIM da NOS, que estiveram associados a um pacote TV+NET+VOZ. O pacote foi desativado em Maio/Junho e pedimos para ficar só com os 2 números de telemóvel a funcionar, em tarifário Livre. Até ao fim de Julho funcionariam perfeitamente. Mas nessa altura deixaram de registar-se na rede, e descobri que havia ficado alguns últimos valores por liquidar, o que entretanto ficou regularizado. Mas os nosso cartões não voltaram a funcionar. Peço o vosso apoio para me orientarem nos passos a dar para que os números voltem a estar disponíveis. Obrigado

Esta situação é muito urgente porque não consigo fazer pagamentos online porque desligaram o meu número! Isto é inadmissível. Preciso reativação urgente!

Bom dia, havendo urgência, deve ligar para a linha de apoio 16990, pode também utilizar o messenger através do facebook da NOS NOS | Facebook ou aceitar a ajuda da moderação do Fórum, enviando-lhes para o perfil @Fórum os seus dados.

Olá @LUÍS DAVID SERAPICOS BARROSO e @Jose Rodrigues, 

@LUÍS DAVID SERAPICOS BARROSO, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o @Fórum, por favor. Vamos ajudar!

Obrigada