Quero novo router?

Boa tarde @talisson,

A comunidade deu uma boa ajuda sobre este tema. 

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum, para que possamos prestar ajuda adicional. 

Obrigado

Após a vinda de um tecnico para instalar um novo cliente cá no prédio não sei porquê a velocidade do meu wifi baixou para menos de metade podem ajudar obrigado.

Faça teste num pc por cabo de rede para ver se o contratado

O meu problema é o wifi

Isso é normal, de certeza que os canais Wi-Fi do seu vizinho começaram a interferir nos seus e a velocidade baixa.

Entre na página do router e veja se os canais Wi-Fi estao em automatico.

Experimente também carregar no botao “optimizar”, para o router encontrar os canais menos saturados.

Também pode experimentar escolher os canais manualmente e verificar com qual deles tem o melhor sinal.

ok mas se não testar por cabo como vai saber se tem o contratado? por wifi até pode estar normal.

Que valor está contratado e que valores tem por wifi junto ao router?

200 megas

Junto ao router por wifi 11megas

Realmente parece baixo. Efetue um reset de fábrica ao router e teste novamente, junto ao router, em 2 equipamentos

Já fiz isso.

Melhorou mas no dia seguinte voltou ao mesmo.