Boa Tarde,
O meu sogro faleceu esta semana, o contracto NOS está no nome dele.
Qual o procedimento correcto que eu tenho de fazer para que corra tudo bem e não esteja sujeito a erros desnecessários neste momento que já é dificil por natureza.
Respondido
Procedimento em caso de Obito
+2Melhor resposta por C24XXXX201
Condolências a familia.
"…
O falecimento do titular provoca a caducidade do contrato, nos termos da lei civil. A caducidade produz efeitos a partir do momento em que o óbito é comunicado ao prestador. Nestas situações quem sobrevive ao titular do contrato deve informar o operador do óbito e apresentar a respetiva certidão.
..."
In "Sabe em que situações pode cancelar um contrato sem ter de pagar uma penalizaçao?", Portal do Consumidor - ANACOM, 25.09.2018
+1- Super User
O número de telefone referente ao contrato é: *********
O NIF do contrato: *********
faça o pedido de cancelamento pela my NOS ou então envie só o formulário e os documentos por e-mail ou ctt como está descrito no site: https://www.nos.pt/ajuda/a-minha-conta/gerir-o-contrato/cancelar-o-contrato/como-cancelar-servico#perguntas-frequentes
um bem haja
Boa tarde. Eu já fiz esse procedimento a semana passada. Enviaram-me um link para submeter a certidão de óbito, é que supostamente o processo era concluído. Não me disseram que era necessário preencher qualquer formulário.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
A partilha do
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.
Muito obrigada
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada pelo que pedimos, por favor, que aguarde.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde.
Em relação ao assunto, continua por resolver.
Já vi que desactivaram o cartão... Eu disse que queria ficar com um cartão de tarifário sem carregamentos obrigatórios com o mesmo número mas não me foi dito nada.
De salientar que o cartão foi desativado e não fui informado de nada .. apenas sei porque verifiquei no telefone do meu pai que o cartão Sim já não funciona.
Gostava que a situação fosse esclarecida por favor.
Obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a demora na resposta.
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
