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Megabyte
October 19, 2022
Pergunta

Pre-venda xiaomi 12T Pro com oferta Xiaomiredmi pad

Boa noite.

Após uns dias com ausência de informação sobre a minha encomenda, recebi finalmente o telemóvel.

Mas a oferta do Tablet não vinha com o telemóvel.

Na loja onde fui buscar o telemóvel não me souberam informar sequer se estava contemplada a oferta e disseram que era responsabilidade da XIAOMI.

O que eu gostava de saber era se alguém nesta situação recebeu ou tem informação sobre a oferta.

Mais uma vez a NOS falha em termos de informação e comunicação com os clientes.

Será assim tão dificil informar se o cliente vai receber a oferta e dar uma previsão?

Muito obrigado

 

 

159 Comentários

Megabyte
November 17, 2022

@Sandra Trindade  e @Cristina Freitas Esta promoção era na pre-venda do Xioami 12 T Pro, que decorreu entre o dia do lançamento, 4 de outubro e 12 de outubro. Estava em várias lojas onlinem inclusive a da Xiaomi. Conclusão, quem comprou depois dessa data já não terá direito à oferta.

@Sandra Trindade vem novamente insinuar fraude alegando mais um que recebea oferta sem comprar o telemóvel. É feio e até injuriosos o que diz. Acha que isso é possível? Amim não me parece.

Quanto aos prints da @Cristina Freitas oram feitos quando? No dia 25 de outubro? Ainda constava na página da NOS online a oferta?

Boa noite a todos!

👍

Megabyte
November 17, 2022

@Sandra Trindade  e @Cristina Freitas Esta promoção era na pre-venda do Xioami 12 T Pro, que decorreu entre o dia do lançamento, 4 de outubro e 12 de outubro. Estava em várias lojas onlinem inclusive a da Xiaomi. Conclusão, quem comprou depois dessa data já não terá direito à oferta.

@Sandra Trindade vem novamente insinuar fraude alegando mais um que recebea oferta sem comprar o telemóvel. É feio e até injuriosos o que diz. Acha que isso é possível? Amim não me parece.

Quanto aos prints da @Cristina Freitas oram feitos quando? No dia 25 de outubro? Ainda constava na página da NOS online a oferta?

Boa noite a todos!

Adianta muito se o print data da data de compra.. O que sei é que passados poucos dias da data de compra em que fiz a minha, já mudaram o texto... 

Duas imagens que descrevem o quão vigaristas são estes senhores... Vejam bem a diferença no texto... 

Eu so tenho pena de não poder postar aqui os áudios das conversa enganosas por parte do serviço clientes, mas já há quem se ocupe disso atualmente... 

E sim, sei muito bem como são geridas estas campanhas... Trabalhei durante quase 20 anos num escritório de seguros, quando haviam ofertas por sorteio, saiam sempre os prémios ou a pessoas com nomes fictícios, ou aos próprios empregados da empresa... Bof... Ou é muito naïf, ou não conhece como é feita a gestão deste tipo de campanhas... 

 

Kilobyte
November 18, 2022

São todos uns mentirosos... 

Andaram com mezinhas durante duas semanas para que passa-se o período legal para devolução do aparelho…

Para chegarem hoje, após várias confirmações pelo serviço clientes que iria receber a tablet, pois não foi culpa minha a ruptura de stock, terem o descaramento de me dizerem que não sou elegível…

No final do mês, pagarei os 303 € de resolução de contrato e xau e adeus…

Já para não falar no processo judicial que, com as provas que tenho, capturas de écran, gravação de chamadas... Pode demorar, mas veremos quem ganha... 

 

Bye NOS, bye Bots... Bye, bando de mentirosos e intrujões... 

Se lhe garantiram na linha de apoio que recebia peça a cópia das chamadas e rescinda o contrato por incumprimento da NOS. Não tem que pagar rescisão se não cumprem o prometido.

Megabyte
November 18, 2022

São todos uns mentirosos... 

Andaram com mezinhas durante duas semanas para que passa-se o período legal para devolução do aparelho…

Para chegarem hoje, após várias confirmações pelo serviço clientes que iria receber a tablet, pois não foi culpa minha a ruptura de stock, terem o descaramento de me dizerem que não sou elegível…

No final do mês, pagarei os 303 € de resolução de contrato e xau e adeus…

Já para não falar no processo judicial que, com as provas que tenho, capturas de écran, gravação de chamadas... Pode demorar, mas veremos quem ganha... 

 

Bye NOS, bye Bots... Bye, bando de mentirosos e intrujões... 

Se lhe garantiram na linha de apoio que recebia peça a cópia das chamadas e rescinda o contrato por incumprimento da NOS. Não tem que pagar rescisão se não cumprem o prometido.

@Alberto Caeiro

Eu própria fiz o registo das chamadas e já as enviei à quem de direito... 

Chamada recebida a 3.11 as 18:31... A dizer que ia receber e para aguardar o contacto para pedirem as coordenadas…

A 4.11, por via das dúvidas liguei e foi outro interlocutor que me disse o mesmo... 

A 8.11, nova chamada efetuada onde me pediram para aguardar a chamada para coordenadas... 

 

Esta terça feira dia 15, e por "coincidência" já tinha passado o prazo para devolução do telefone, dizem-me que não sou elegível…

Foram muitos anos a trabalhar com um chefe que registava todas as conversas telefónicas... Como diz o ditado... "Gato escaldado, de água fria tem medo" 

Sou cliente da NOS à mais de um ano, nunca tinha tido problemas, até se revelarem um bando, de mentirosos…

Obrigado pelo conselho

 

Como pode ver nos prints, tenho outros... O aparelho estava sempre esgotado ou o site congestionado, a culpa é deles, não minha. 

O que me revolta mais mesmo, foi andarem com mezinhas durante quinze dias, pois já tinha ameaçado a devolução dentro dos catorze dias após a compra, e fizeram isto... 

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Megabyte
November 18, 2022

Alberto Caeiro

Eu própria fiz o registo das chamadas e já as enviei à quem de direito... 

Chamada recebida a 3.11 as 18:31... A dizer que ia receber e para aguardar o contacto para pedirem as coordenadas…

A 4.11, por via das dúvidas liguei e foi outro interlocutor que me disse o mesmo... 

A 8.11, nova chamada efetuada onde me pediram para aguardar a chamada para coordenadas... 

 

Esta terça feira dia 15, e por "coincidência" já tinha passado o prazo para devolução do telefone, dizem-me que não sou elegível…

Foram muitos anos a trabalhar com um chefe que registava todas as conversas telefónicas... Como diz o ditado... "Gato escaldado, de água fria tem medo" 

Sou cliente da NOS à mais de um ano, nunca tinha tido problemas, até se revelarem um bando, de mentirosos…

Obrigado pelo conselho

 

Como pode ver nos prints, tenho outros... O aparelho estava sempre esgotado ou o site congestionado, a culpa é deles, não minha. 

O que me revolta mais mesmo, foi andarem com mezinhas durante quinze dias, pois já tinha ameaçado a devolução dentro dos catorze dias após a compra, e fizeram isto

Kilobyte
November 19, 2022

Recebi a tablet, mas não veio com a fatura, e tablet veio com defeito , a bateria descarrega, como faço para ativar a garantia já que não recebi a fatura

Megabyte
November 19, 2022

Recebi a tablet, mas não veio com a fatura, e tablet veio com defeito , a bateria descarrega, como faço para ativar a garantia já que não recebi a fatura

Mais uma prova... Gatunos... 👍

Ao menos recebeu o tablet, se descarrega, é normal... 🤣🤣🤣

Agora, vai depender do tempo que leva a descarregar... 

Se calhar enviaram um dos que estão à venda em pack com o smartphone no wallapop... 🤣🤣🤣

Ou então, um recondicionado... 

Nunca reparei na marca dos tablets que os técnicos trazem quando vinham lá a casa... 🤣🤣🤣

Megabyte
November 19, 2022

Recebi a tablet, mas não veio com a fatura, e tablet veio com defeito , a bateria descarrega, como faço para ativar a garantia já que não recebi a fatura

"Em caso de dúvida, falem connosco"... Menos aos sábados domingos e feriados... Onde so atendemos os tansos que querem aderir, sem saber no que se vão meter... 😂😂😂😂😂

Megabyte
November 19, 2022

Recebi a tablet, mas não veio com a fatura, e tablet veio com defeito , a bateria descarrega, como faço para ativar a garantia já que não recebi a fatura

"Em caso de dúvida, falem connosco"... Menos aos sábados domingos e feriados... Onde so atendemos os tansos que querem aderir, sem saber no que se vão meter... 😂😂😂😂😂

Corrosiva?... Nah... É da chuva ácida... Das mentiras e incompetência destes senhores... 🤬🤬🤬

Megabyte
November 19, 2022

Consequência da exposição que fiz à NOS? Ou consequência da queixa apresentada junto da ANACOM???

Consequência já, do que foi transmitido à minha advogada? Não creio... Mas quem sabe?

O que é engraçado, é fecharem os meus pedidos, com a menção que já falaram comigo... 🤣🤣🤣

Mais uma mentira... Só mais uma... 

Também, só faltam onze dias, e já eram... Nem sequer terei de pagar as custas por dissolução do contrato pois não cumpriram o prometido...