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Respondido

Pagamento de factura em atraso


Bons dias. Recebi hoje um e-mail vosso a dzr que está em falta o pagamento da factura referente a este mês.Acontece que tenho o débito directo activo e ainda não me debitaram o valor! Terei q pagar os 2,5€ de multa? 

Obri

Melhor resposta por C24XXXX201

Deixem-me citar a mim mesmo… só para quem não acredita que o operador é recorrente em certas práticas… e não faz tenção de alterar seja o que for...

Do tópico Oferta da televisao, em 11/04...

 

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7 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • 21882 comentários
  • 13 de abril de 2020
Bruno77 escreveu:

Bons dias. Recebi hoje um e-mail vosso a dzr que está em falta o pagamento da factura referente a este mês.Acontece que tenho o débito directo activo e ainda não me debitaram o valor! Terei q pagar os 2,5€ de multa? 

Obri

Bom dia, em que dia se vence a sua factura ? 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 13 de abril de 2020

Venceu no passado dia 12. Como é débito directo n sei pq motivo recebi o e-mail hoje.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21882 comentários
  • 13 de abril de 2020
Bruno77 escreveu:

Venceu no passado dia 12. Como é débito directo n sei pq motivo recebi o e-mail hoje.

Será debitada em conta hoje ou amanhã, não sei se os bancos estão fechados hoje, não se preocupe, esses emails são gerados automaticamente pelo sistema, ao domingo o banco está fechado não há débitos. 


  • 4683 comentários
  • Resposta
  • 13 de abril de 2020

Deixem-me citar a mim mesmo… só para quem não acredita que o operador é recorrente em certas práticas… e não faz tenção de alterar seja o que for...

Do tópico Oferta da televisao, em 11/04...

 


  • 4683 comentários
  • 13 de abril de 2020

Já era assim há 3 anos…

Se fosse fácil estavam lá outros engeheeeeeiros….

Que tal disponibilizar na rede interna da empresa um calendário com fins de semana, feriados e dias não target?! Ajudava,não?!

 Reclamação por Aviso de suspensão despropositado


Tiago C.
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  • Moderador
  • 8809 comentários
  • 13 de abril de 2020

Olá @Bruno77,

Se o pagamento der entrada até dia 22 não será cobrada qualquer taxa por atraso. 


  • 4683 comentários
  • 14 de abril de 2020

Aqui têm uma razão para isto continuar a suceder sem que ninguém do Operador se importe…

Pagamento em duplicado


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