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Bruno77
Kilobyte
April 13, 2020
Respondido

Pagamento de factura em atraso

  • April 13, 2020
  • 7 comentários
  • 211 visualizações

Bons dias. Recebi hoje um e-mail vosso a dzr que está em falta o pagamento da factura referente a este mês.Acontece que tenho o débito directo activo e ainda não me debitaram o valor! Terei q pagar os 2,5€ de multa? 

Obri

Melhor resposta por C24XXXX201

Deixem-me citar a mim mesmo… só para quem não acredita que o operador é recorrente em certas práticas… e não faz tenção de alterar seja o que for...

Do tópico Oferta da televisao, em 11/04...

 

7 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
April 13, 2020

Bons dias. Recebi hoje um e-mail vosso a dzr que está em falta o pagamento da factura referente a este mês.Acontece que tenho o débito directo activo e ainda não me debitaram o valor! Terei q pagar os 2,5€ de multa? 

Obri

Bom dia, em que dia se vence a sua factura ? 

Bruno77Autor
Kilobyte
April 13, 2020

Venceu no passado dia 12. Como é débito directo n sei pq motivo recebi o e-mail hoje.

Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
Super User
April 13, 2020

Venceu no passado dia 12. Como é débito directo n sei pq motivo recebi o e-mail hoje.

Será debitada em conta hoje ou amanhã, não sei se os bancos estão fechados hoje, não se preocupe, esses emails são gerados automaticamente pelo sistema, ao domingo o banco está fechado não há débitos. 

    C24XXXX201Resposta
    April 13, 2020

    Deixem-me citar a mim mesmo… só para quem não acredita que o operador é recorrente em certas práticas… e não faz tenção de alterar seja o que for...

    Do tópico Oferta da televisao, em 11/04...

     

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
      C24XXXX201
      April 13, 2020

      Já era assim há 3 anos…

      Se fosse fácil estavam lá outros engeheeeeeiros….

      Que tal disponibilizar na rede interna da empresa um calendário com fins de semana, feriados e dias não target?! Ajudava,não?!

       Reclamação por Aviso de suspensão despropositado

      Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
      Tiago C.
      Tiago C.Moderador
      Moderador
      April 13, 2020

      Olá @Bruno77,

      Se o pagamento der entrada até dia 22 não será cobrada qualquer taxa por atraso. 

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      C24XXXX201
      April 14, 2020

      Aqui têm uma razão para isto continuar a suceder sem que ninguém do Operador se importe…

      Pagamento em duplicado

      Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
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