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Fonseca112
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April 17, 2019
Respondido

Ofertas NOS

Como se pode descobrir quais as ofertas a que temos direito na adesao aos pacotes fibra e como controla las sem ser na area cliente pois este é muito co fuso
    Melhor resposta por Jose Rodrigues
    Como se pode descobrir quais as ofertas a que temos direito na adesao aos pacotes fibra e como controla las sem ser na area cliente pois este é muito co fuso Boa tarde, a Área de cliente não tem nada de confuso desde que se saiba o que procurar. No caso de consulta ao seu contrato, desde que tenha os seus serviços registados na dita Área de cliente deve entrar em Informação da Conta/Documentos e clicar em Informação da Compra.

    21 Comentários

    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    April 17, 2019
    Outra opção é ver no contrato, caso o tenhas em formato papel.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    April 17, 2019
    Como se pode descobrir quais as ofertas a que temos direito na adesao aos pacotes fibra e como controla las sem ser na area cliente pois este é muito co fuso Boa tarde, a Área de cliente não tem nada de confuso desde que se saiba o que procurar. No caso de consulta ao seu contrato, desde que tenha os seus serviços registados na dita Área de cliente deve entrar em Informação da Conta/Documentos e clicar em Informação da Compra.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 17, 2019
    Como se pode descobrir quais as ofertas a que temos direito na adesao aos pacotes fibra e como controla las sem ser na area cliente pois este é muito co fuso Boa tarde, a Área de cliente não tem nada de confuso desde que se saiba o que procurar. No caso de consulta ao seu contrato, desde que tenha os seus serviços registados na dita Área de cliente deve entrar em Informação da Conta/Documentos e clicar em Informação da Compra. isto é, Descarregar Documento/Comprovativo da Compra
    JOANA FILIPA SOUSA COELHO
    Kilobyte
    May 20, 2020

    Boa noite, 
    No passado dia 6 de maio aderi aos serviços NOS e foi me informado que me seria oferecido um vale para uma televisão e uns HeadPhones. Contudo, após a instalação do serviço o técnico referiu que os mesmos seriam enviados até 15 dias após a instalação do serviço e ainda não recebi nenhum dos dois.

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      May 20, 2020

      Olá @JOANA FILIPA SOUSA COELHO, 

      Para que nos seja possível verificar a sua situação, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

      Obrigada 

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      Jose Francisco Pereira
      Kilobyte
      June 18, 2020

      Boa Tarde, 

      No meu contrato que fiz no dia 26 de Maio, consta que tenho a oferta de uma Televisão Thompson de 32”.

      Como faço agora para receber essa oferta?

      Meu contrato é: Cxxxxxxxxxxxxxxxx

      Nif: 2xxxxxx

       

      Com os melhores cumprimentos.

       

      C24XXXX201
      June 18, 2020

      @Jose Francisco Pereira , aguarda que lhe seja enviada uma mensagem com o número do respectivo voucher e espera que o produto volte a estar disponivel para rebater a oferta na loja online…

       

      Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      June 19, 2020

      Olá @Jose Francisco Pereira e @C24XXXX201, 

      @Jose Francisco Pereira, o @C24XXXX201 respondeu à sua questão. :blush:

      Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

      Obrigada 

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
      SaM20
      Kilobyte
      June 25, 2020

      Boa noite, 
      No passado dia 6 de maio aderi aos serviços NOS e foi me informado que me seria oferecido um vale para uma televisão e uns HeadPhones. Contudo, após a instalação do serviço o técnico referiu que os mesmos seriam enviados até 15 dias após a instalação do serviço e ainda não recebi nenhum dos dois.

      No meu caso, já lá vão quase 2 meses e nada. Não se resolveu absolutamente nada. Péssimo serviço. 

      Espero que tenha mais sorte! 

      Jose Francisco Pereira
      Kilobyte
      July 9, 2020

      Olá @Jose Francisco Pereira e @C24XXXX201, 

      @Jose Francisco Pereira, o @C24XXXX201 respondeu à sua questão. :blush:

      Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

      Obrigada 

      Boa Tarde,

       

      Na vossa loja já aparece que a televisão Thomson está disponível.

      Faço para receber a minha?

       

      Com os melhores cumprimentos.

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