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September 2, 2021
Respondido

Oferta 6 meses de Sport Tv

  • September 2, 2021
  • 52 comentários
  • 1082 visualizações

Boa tarde, fiz adesão ao melhoramento de pacote ficando com novo período de fidelização e gostaria de saber se não tenho direito à oferta dos 6 meses de oferta de Sport Tv. Obrigado.

    Melhor resposta por Diogo

    Olá @Guimas,

    O separador “Ofertas para Si” vai dar igualmente à Gestão de Conta como na imagem.

    52 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 3, 2021

    Boa noite @DiogoVieira.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

    Em alternativa poderá também fazer a ativação da oferta através da Área de Cliente NOS. Consulte o nosso artigo sobre como o fazer carregando aqui.

    Diga-nos, se conseguiu.

    Obrigado

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    Kilobyte
    August 3, 2021

    Boa noite @João H. 

    Também já tentei dessa forma mas o resultado foi o mesmo e ,infelizmente, também não aparece nesse menu. Recebi a mensagem esta manhã, na altura não aparecia, aguardei pois poderia haver algum delay, mas já estamos no final do dia e continua sem aparecer.

    Existe outra forma de solucionar? Ou só contactando o apoio técnico?

    Muito obrigado pela ajuda

    Byte
    August 3, 2021

    Boa noite,

    Também aderi a serviço NOS com a oferta de 6 meses da SportTV, hoje recebi uma SMS a explicar como ativar a oferta. Mas ainda não está disponível na box nem na área de cliente.

    Qual é a melhor solução?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    August 4, 2021

    Boa noite,

    Também aderi a serviço NOS com a oferta de 6 meses da SportTV, hoje recebi uma SMS a explicar como ativar a oferta. Mas ainda não está disponível na box nem na área de cliente.

    Qual é a melhor solução?

    Bom dia, a melhor opção seria aguardar que a oferta ficasse disponível na sua box em “Ofertas para si”, pode demorar alguns dias, em alternativa,  pode tentar que a ativação seja feita através do 16990 opção 3 TV (apoio tecnico) ou, aceitar a ajuda da moderação do Fórum facultando através do perfil @Fórum o seu numero de cliente ou NIF.

    João H.
    Gestor da comunidade
    August 4, 2021

    Boa tarde a todos,

    Vamos ajudar @DiogoVieira. e @RICARDiTO,

    Enviem-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do número de cliente.

    Obrigado

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    Diogo N.
    Super User
    Super User
    September 2, 2021

    Olá @JCOUTO 

    Era uma questão que devia ter feito quando melhorou o pacote.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 2, 2021

    Boa tarde, fiz adesão ao melhoramento de pacote ficando com novo período de fidelização e gostaria de saber se não tenho direito à oferta dos 6 meses de oferta de Sport Tv. Obrigado.

    Boa noite, de facto é uma questão que deveria ter sido negociada quando aceitou uma nova fidelização, possívelmente ter-lhe-íam oferecido um voucher para ativar a sport TV, já agora, quais foram as ofertas que lhe deram para aceitar a refidelização ? 

    Guimas
    Super User
    Super User
    September 2, 2021

    Não tem. Isso é para novos clientes.

    João H.
    Gestor da comunidade
    September 2, 2021

    Boa noite a todos,

    Agradecemos a sua mensagem @JCOUTO.

    Sugerimos que verifique as ofertas disponíveis para si, através da sua Área de Cliente.

    Verifique no artigo abaixo como o fazer.

    Obrigado

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    Byte
    September 17, 2021

    Boa tarde, estou com o mesmo problema. Fui informado no 16100 que era só acessar MINHAS OFERTAS que conseguiria liberar a oferta, porém não tem nada e não recebi nenhum código, apenas o SMS abaixo:

    Ative a oferta de 6 meses SPORT TV Premium HD na sua TV em Ofertas para Si. Se tiver alguma duvida, ligue 16100