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September 2, 2021
Respondido

Oferta 6 meses de Sport Tv

  • September 2, 2021
  • 52 comentários
  • 1082 visualizações

Boa tarde, fiz adesão ao melhoramento de pacote ficando com novo período de fidelização e gostaria de saber se não tenho direito à oferta dos 6 meses de oferta de Sport Tv. Obrigado.

    Melhor resposta por Diogo

    Olá @Guimas,

    O separador “Ofertas para Si” vai dar igualmente à Gestão de Conta como na imagem.

    52 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 17, 2021

    Boa tarde, estou com o mesmo problema. Fui informado no 16100 que era só acessar MINHAS OFERTAS que conseguiria liberar a oferta, porém não tem nada e não recebi nenhum código, apenas o SMS abaixo:

    Ative a oferta de 6 meses SPORT TV Premium HD na sua TV em Ofertas para Si. Se tiver alguma duvida, ligue 16100

    Boa tarde, quando foram instalados os equipamentos ? De facto é onde irá aparecer para ativação o pack de canais Sport TV, na sua Box carregue em Menu/Ofertas para si. Ou, através da sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage (onde deve efetuar o registo dos seus serviços) na opção Televisão/Gerir canais premium se ainda não aparece para poder ativar, deve aguardar mais uns dias. Se,  eventualmente, decorridos 7 dias úteis, tal não acontecer, deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF ara o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar. Ou, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que o operador possa proceder a essa ativação da Sport TV premium HD.

    Ana P.
    Moderador
    September 19, 2021

    Olá @RENATO PADOVANI e @Jose Rodrigues

    @RENATO PADOVANI, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!
    Em alternativa, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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    Kilobyte
    October 15, 2021

    Boa tarde

    Efetuei ativação da oferta.

    Na app aparece o serviço ativo…. na box aparece fechado..

     

    15 dias de adesão á NOS e já estou a ficar farto deles….. fim semana passado sem serviço de tv…

    agora isto….

     

    bahhhhh 

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 15, 2021

    Boa noite @1954Oliveira,

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Confirme-nos, por favor, o modelo da sua box. 

    Sugerimos que reinicie o equipamento da corrente elétrica, caso não o tenha ainda efetuado.

    Aguardamos o seu testemunho.

    Obrigado 

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    October 20, 2021

    Resolvido.Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    October 20, 2021

    Boa noite,

    Agradecemos o seu testemunho @1954Oliveira.

    Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    February 10, 2022

    Bom dia,

    Aderi ao pacote NOS este mês, o qual teria oferta de 6 meses de SportTV, mas até agora ainda não recebi nenhuma mensagem ou email com o código promocional. 

    Quanto tento aceder à Área de Cliente > Televisão > Ofertas para si a página não carrega.

    Como posso obter os códigos para desfrutar do serviço?

    Obrigada

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 10, 2022

    Bem-vinda ao Fórum NOS @Andreia_Moreira

    A oferta fica disponível para ativação pelo cliente, na TV,  até 7 dias úteis após instalação. Diga-nos, por favor, se a sua instalação foi há mais de 7 dias úteis, por favor. 

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Muito obrigado 

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    February 10, 2022

    Bom dia,

    A instalação foi no dia 7, ou seja à 4 dias úteis.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 10, 2022

    @Andreia_Moreira, assim sendo pedimos que aguarde, por favor. 

    Aceda, por favor, à opção de ofertas para si no 7.º dia. 

    Qualquer questão que tenha, por favor, partilhe connosco. 

    Muito obrigado

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