Novos clientes -oferta de TV

Bom dia, pesquisei por aqui mas sem sucesso, aderi ao pacote 4 onde me oferecia 12 meses canais TV cine e uma TV de 32" o serviço foi instalado no dia 11 de março 2022 pelo que li aqui no fórum em relação á TVCine era de 7 dias, em relação a TV o que me disseram eram 3 semanas após instalação. 

@Fórum 

Bom dia, relativamente ao voucher para ativar os TV Cine confirme na sua box em Ofertas para si se já aparece disponível. Ou, na sua área de cliente em Televisão/Gerir canais premium.

Quanto ao voucher para adquirir a TV poderá demorar cerca de 3 a 4 semanas, se decorrido esse tempo não lhe for enviado, recorra à ajuda da moderação enviando para o perfil @Fórum o seu numero de cliente NOS. 

Obrigado pela ajuda vou ficar aguardar e ir vendo na box e na área de cliente @Jose Rodrigues

Bem-vindo ao Fórum NOS @Bruno Miguel Pereira Gonçalves, 😊

O @Jose Rodrigues deu uma óptima ajuda. 😎

Saiba como ativar a oferta dos TVCine em

 Fale connosco se surgirem questões. 
Muito obrigado

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. 
Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Obrigado

Gostaria de saber quando vem o voucher TV.

Quando fiz contrato ofereceram um voucher para uma TV de 55".

Disseram que seria 15 dias depois passou para 21 a ultima vez que perguntei a resposta obtida foi que tinha de esperar, com isto já vai fazer 1 ano que tenho NOS e nada de voucher.

Quero passar o telemóvel para a NOS mas fico com receio de ficar 1 ano sem telemóvel... assim fica complicado NOS.

Aguardo resposta para um solução credível.

Bom dia @MiguelSoaresans,  a resposta credível será dada pela moderação depois de analisada a situação que reporta, geralmente a oferta contempla a TV de 32” por inteiro ou parcial dependendo do tarifário.

Envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum e aguarde o esclarecimento dos moderadores.

Bem-vindo ao Fórum NOS @MiguelSoaresans, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. A entrega do voucher é feita 21 dias após a instalação. 

Obrigado

Sim mas essa parte eu sei mas não recebi o voucher passado 21 dias aliás está quase a fazer 1 ano que tenho a NOS em casa mas o voucher nunca chegou... voucher tv 55" desconto na televisão e entrada 85€ ficando o resto a prestação junto ao pacote.

Aguardo resposta.

Boa tarde @MiguelSoaresans,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado