Nos não responde a mail

Nos recebi hoje um SMS vosso 

"O seu cartao pré pago NOS ja foi expedido e sera entregue na morada que nos indicou no prazo de 2 dias uteis.
Info: App NOS ou 931699000/16990 (custo em https://nos.pt/linhas)"

 Eu não pedi nenhum cartão pré pago o que pedi foi um e-sim digital. 

EU NÃO ENTRO EM CONTATO COM A NOS SENDO EU A PAGAR, JÁ PAGO A FATURA TENHO DIREITOS E NÃO SÓ DEVERES. 

Saúde 

Já reportei na provedora, a nos que ligue. 

Da minha parte pago o serviço. 

Comunico com eles pelo meio que fique registado eles que me contactem pelo mesmo meio ou liguem eles.

Falamos depois quando terminar a fidelização até já coloquei um lembrete em Janeiro de 2024. 

E se nessa altura não tiver sido contactado pela nos ou pela provedora, vão de vela.

Exigo respeito porque cumpro com o pagamento. 

Nos não responde a mail de cliente. 

Dei um prazo de quase 1 mês e não enviaram mail nem ligaram..

Como cliente mereço respeito tenho direitos e não só deveres. 

Boa tarde @RoySudo,

Agradecemos a sua mensagem.

Não entendemos a sua questão, pedimos, por favor, que clarifique e detalhe o sucedido.

Obrigado 

Enviei mail

 dpo.privacidade@nos.pt

Para ficar registado, parte do mail que enviei. 

"Por constantes faltas de respeito para comigo 

Cliente com tudo pago. 

Exigo respeito. 

O que falta é concorrência talvez em Janeiro a Digi ou outra." 

Dados pessoais eliminados e bloqueado de qualquer lista comercial como está na lei.

Esse email não é muito claro no que pretende 🤣

"parte do mail que enviei." não sabe ter.

Aqui não se resolve nada é só para ficar registado 🤡 

Também não fica grande coisa registada já que até retiraram o @Fórum dos canais oficiais de apoio na última actualização do site.
Se quer ficar com registo faça como deve ser:
https://www.livroreclamacoes.pt/Pedido/Reclamacao

Utilizador123456 obrigado irei juntar tudo nessa reclamação para em Janeiro a nos não me faltar mais ao respeito como cliente com pagamentos em dia e com aumento. 

Saúde