nao tenho net nem tv

Boa noite, falou com a linha de apoio 16990 ou 931699000/apoio tecnico ? Quais são as luzes que piscam nos seus equipamentos ? 

Já experimentou reiniciar o router e box diretamente da corrente eletrica ?

Sim liguei uma avaria na sua zona residencial resposta automática desde as 14h

Normalmente a comunicação informa o dia e hora provavel para resolução, tratando-se de uma avaria na sua zona nada se pode fazer além de aguardar que fique resolvida.

So disseram quando a avaria fosse resolvida enviam uma mensagem mas nada de horas ou previsões 

Bom dia ​@Teotonio José Cardoso Martins, bem-vindo ao Fórum NOS.😊

Lamentamos os inconvenientes causados.

Uma vez que a situação se encontra já identificada pelas equipas NOS responsáveis, pedimos que, por favor, aguarde a resolução.

Partilhe connosco se surgir mais algum tema ou questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada