Mudança de residência

Agradecemos o seu testemunho @Rui Apolinário,

Lamentamos não ter conseguido responder à sua mensagem privada com a brevidade desejada.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Ainda nada?????! 19 dias!!!!!

Bom dia @Rui Apolinário, 

Lamentamos o transtorno. 
A situação encontra-se em tratamento pela equipa que o vai ajudar e contactar. O seu pedido encontra-se registado com o número 000134928666 e será contactado para o número que termina em “159”. 
Obrigado

Hoje era o dia previsto para a resolução do problema ou seja instalar os serviços na minha nova morada mas não, nem sequer contactaram!!!

Boa tarde @Rui Apolinário,

Lamentamos o transtorno. 

Verificámos que a equipa que está a acompanhar este tema o tentou contactar no decorrer da passada semana, através do número que termina em 159.

Este tema encontra-se ainda em acompanhamento. Será contactado logo que existam novas informações.

Obrigado

Boa tarde João H.,

20 dias para instalação dos serviços na minha nova morada e ligaram na semana passada e não atendi? Isto já ultrapassou há muito o ridículo 

Caros srs.

continuo sem quaisquer serviços na minha nova residência, onde estou a morar desde segunda-feira dia 5 e o pedido de mudança dos serviços efectuado no dia 31 de Maio. O prédio é novo, a concorrência já lá tem fibra e a NOS durante 22 dias ainda não teve uma resolução para este assunto. Deviam tratar melhor os vossos clientes porque merecem e a concorrência é feroz.

Sem mais palavras,

Rui Apolinário 

Bom dia @Rui Apolinário, 
Recebemos a sua mensagem, vamos verificar a situação e responder-lhe o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

Caros srs.

continuo sem quaisquer serviços na minha nova residência, onde estou a morar desde segunda-feira dia 5 e o pedido de mudança dos serviços efectuado no dia 31 de Maio. O prédio é novo, a concorrência já lá tem fibra e a NOS durante 23 dias ainda não teve uma resolução para este assunto.

Fim de semana à porta e nada!!!!!!!!

Deviam tratar melhor os vossos clientes porque merecem e a concorrência é feroz.

Sem mais palavras,

Rui Apolinário 

Compreendemos e lamentamos a demora, @Rui Apolinário. 

Vamos responder à sua mensagem e verificar a situação, pelo que agradecemos a compreensão e que, por favor, aguarde. 
Obrigado