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Meu serviço de internet móvel não parece suportar roaming?

  • November 2, 2022
  • 3 comentários
  • 100 visualizações

ANDRÉS ESPINEIRA
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Minhas desculpas pelo meu mau português!

 

Tenho o serviço de internet móvel 30GB con ZTE MU5001 o numero 9********

Estou na Espanha em viagem com roaming ativado no ZTE mas não funciona.

Quando vou na app NOS solo mostra um balanço para internet, não aparece saldo de roaming para on internet móvel pero sim para o telemóvel.

Tenho que ativar algo ou meu plano não suporta?

3 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 3, 2022

Boa tarde @ANDRÉS ESPINEIRA,

Agradecemos o sue testemunho.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Sugerimos que reinicie o seu equipamento.

Caso a situação persista envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de telemóvel.

Obrigado


ANDRÉS ESPINEIRA
Forum|alt.badge.img

Acabei de fazer isso, situação persiste, enviei mensagem privada…   

 

Obrigado


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • November 4, 2022

Confirmamos a recepção da sua mensagem, @ANDRÉS ESPINEIRA
Vamos responder o mais breve que nos for possível. 
Obrigado