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MENSAGEM RECEBIDA


Bom dia

 

Acabei de receber uma mensagem a dizer:

Ola Ja enviamos o seu pedido de cancelamento do antigos contrato. Favor contatar 931699000. Do qual fiz um contato e fui informada pelo operador que não tinham qualquer registo de mensagem para o meu numero de telemovel.

Agradeço que me respondam a questão, ja que o colega não conseguiu ajudar mais.

 

Elsa Marques

 

 

6 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29504 comentários
  • 20 de fevereiro de 2023

Boa tarde @ELSA MARQUES,

Agradecemos a sua mensagem. 

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Pedimos, por favor, que nos clarifique a sua questão. Fez algum pedido de cancelamento de serviços? 

Obrigado 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 6 comentários
  • 20 de fevereiro de 2023

não cancelei nenhum serviço, recebi uma  mensagem nesse sentido do qual não entendi


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29504 comentários
  • 20 de fevereiro de 2023

Agradecemos o seu testemunho @ELSA MARQUES,

Tem os seus serviços registámos na Área de Cliente ou App NOS? 

Através destas plataformas, pode verificar pedidos em tratamento. 

Para que possamos analisar esta situação envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e telemóvel onde recebeu o SMS

Obrigado


  • Autor
  • Kilobyte
  • 6 comentários
  • 20 de fevereiro de 2023

Tenho area de cliente 

Com envio uma mensagem privada?

 

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 6 comentários
  • 20 de fevereiro de 2023

mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e telemóvel onde recebeu o SMS- como faço isso?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29504 comentários
  • 20 de fevereiro de 2023

Para enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum carregue na palavra @Fórum e de seguida em “Enviar Mensagem” ou em alternativa, selecione aqui

Obrigado