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Bit
January 27, 2017
Respondido

Marketing - NOS

Boa tarde NOS , não pretendo ser contactada por nenhuma via acerca de campanhas de marketing , onde e como devo proceder ? Disseram-me que teria que desactivar uma funcionalidade na area de clientes mas não consigo encontrar . Obgda
    Melhor resposta por Tiago C.
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @scorpy.

    Pode desativar as ações de marketing através da sua Área de Cliente. Para isso, só precisa de:
    1. no menu, selecionar "Informação da conta"
    2. clicar em "Gerir autorizações" e escolher as opções que pretende alterar
    3. para terminar, carregar em "Alterar"

    38 Comentários

    Kilobyte
    October 19, 2017
    Hoje, dia 19Oct2017, por volta das 20h15m recebi um telefone do Sr Luis Oliveira com um nível de educação terrível que à minha afirmação.. "se voltam a ligar ainda me levam a mudar de operadora", referiu que "por ele não havia qq problema em eu fazer isso..". Adicionalmente um nível de agressividade super elevado, perante a minha afirmação de não querer que me liguem mais todas as semanas para mudar da rede fibra da Meo para satelite da NOS (não me interessa que tenham mil e uma mais vantagens, que duvido, não quero mudar para satelite e perder várias funcionalidades que hoje têm).
    Avisei que quando tiverem na minha zona fibra que me liguem e me retirem da lista de marketing. Se me volta a ligar daqui a 1 semana ou 1 mês com a mesma perguntar será pior para vocês, porque só estão a criar anti-corpos...
    cumprimentos,
    Benjamim
    Oscar7
    Kilobyte
    October 20, 2017
    @Benjamim Ferreira tens que ligar e pedir para te tirarem das listas de marketing.
    Kilobyte
    October 20, 2017
    @Benjamim Ferreira tens que ligar e pedir para te tirarem das listas de marketing.

    Obrigado Oscar7, já lhes disse "n" vezes. O melhor mesmo é mudar de operadora e assim pode ser que não me chateiem tanto..
    Kilobyte
    October 26, 2017
    Exmos. Senhores,
    Cada mês telefonam-me para casa a tentar impingir-me um novo e espectacular pacote que eu não pedi e em que não estou interessado. Atrás desse pacote, vem sempre agarrado um período de fidelização de 24 meses, que eu considero um abuso, uma ilegalidade e que vai contra tudo o que a Anacom tem recomendado.
    Por isso, de uma vez por todas: Não estou interessado em subscrever qualquer serviço que tenha um período de fidelização superior a um mês.
    Se me voltarem a ligar com a mesma lenga-lenga de sempre, depois de eu já lhes ter dito que não, vou considerar seriamente o cancelamento do vosso serviço, pois graças a Deus não são donos de mim, precisamente porque não tenho fidelização.
    DEIXEM-ME EM PAZ!!!!!
    Carolina V.
    Moderador
    October 26, 2017
    Bem-vindo à comunidade, @José Luís Malaquias. :)

    Para pedir a desativação das ações de marketing deverá ligar a nossa Linha de Apoio. Veja aqui para onde deve ligar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    December 9, 2017
    Recebo todos os dias, mais de uma vez, um sms automático apesar de já ter aderido ao serviço.
    Seria agradável para o consumidor, que após ter aderido ao serviço, deixasse de ser bombardeado com a mesma publicidade.
    Deveria haver algum programa de software, que verificasse, quem aderiu ao serviço, e consequentemente, retirar o número de tm da pessoa em questão.
    juli89
    Megabyte
    December 11, 2017
    @Virginia Nascimento mas mensagens a dizer o quê? 😕 vê se este tópico ajuda: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/marketing-nos-1058
    Byte
    January 22, 2018
    Bom dia,

    Apesar de já não ser cliente NOS continuo a receber solicitações
    via mail e SMS do serviço de marketing.

    Voltei hoje a minha antiga área de cliente ver se conseguia anular
    essas mensagens comerciais. Ou verificar se tinha ficado algo ativo.

    Além disso o "desligamento" foi processado na primeira quinzena
    de Janeiro 2018, no entanto ainda ninguém veio levantar os equipamentos.
    (Box, Router, Cabos…)

    Bem hajam
    Oscar7
    Kilobyte
    January 22, 2018
    @QSuber tens que ligar e pedir para te removerem da bd deles.
    António Carvalho Matos
    Gigabyte
    February 2, 2018
    Boa Tarde.
    Tenho fortes (sem provas) suspeitas de que os Srs. andam a dar o meu contacto aos vossos parceiros do grupo.
    Sendo assim os números começados por 93 ficam bloqueados
    António Matos