Liquidar telemóvel a prestações para comprar novo

@Pedro Gama, 

As condições são aquelas que indicámos e as que se encontra nos termos e condições. O contrato de compra a prestações apenas cessa, pelo pagamento da última prestação e não quando termina de pagar o PVP do equipamento. Assim, entende-se que não é possível antecipar. Estando em conformidade com as informações das perguntas frequentes do site NOS ou mesmo do artigo do Fórum.

Lamentamos não conseguir ajudar. 

Obrigado
 

Acabar de pagar o PVP significa pagar a ultima prestação, como em qualquer lado com ou sem juros.
Eu pagando antecipadamente o valor, ATE á ultima prestação, não estou a correr em nenhum incumprimento que se encontre nos termos e condições do contrato.


 

Lamentamos, @Pedro Gama. 
As condições são aquelas que indicámos. 
Se tiver alguma outra questão, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado

Entao confirma que nao existe nenhuma alinha que diga que o cliente nao pode pagar antecipadamente.

Sendo assim a unica solução passa mesmo por fazer reclamação no livro de reclamações e posteriormente via jurídica 

Não, @Pedro Gama . Confirmamos que, de momento, não é possível antecipar o pagamento dos equipamentos adquiridos com a modalidade de pagamento a prestações. Os termos e condições, referem o mesmo e, também, na forma de pagamento referido. O contrato só cessa com o pagamento de última prestação, logo, e uma vez que há um acordo de pagar o equipamento em 12/24 ou 36 prestações, é necessário cumprir consoante a escolha que realizou no acto da celebração da compra a prestações.
Desejamos-lhe um óptimo ano 2023.
Muito obrigado

Boa tarde, 

Quero antecipar o pagamento dos equipamentos que adquiri a prestações como posso fazer?
 

Obrigada.

Boa tarde @TaniaCatarinaSantos, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. 

Assim, garantimos a boa organização da informação. 

De momento, não é possível antecipar o pagamento dos equipamentos adquiridos com a modalidade de pagamento a prestações. 

Obrigado

Boa noite. Eu gostava de tirar uma dúvida. Tenho um telemóvel a prestações associado à ficha de cliente do meu pai. No entanto, ele termina o contrato no próximo mês e falta-me pagar algumas prestações de um equipamento que adquiri. 
tendo em conta que, a minha mãe é cliente nos, também, posso transferir as prestações do equipamento para a conta da minha mãe e continuar a pagar mensalmente?

obrigada

Boa noite @Regina teles,

Infelizmente não pode mas pode tentar negociar o pagamento da totalidade.

“ 2. A aceitação da venda de Equipamento a prestações pela NOS, pressupõe (i) que o Cliente não tem qualquer valor em dívida à NOS nem um plano de pagamento em curso; (ii) a associação do Equipamento ao Serviço de comunicações eletrónicas contratado; (iii) a adesão e manutenção da fatura eletrónica e do pagamento por débito direto em conta durante toda a vigência do presente contrato; (iv) que o Cliente não altera a titularidade do Serviço Contratado durante toda a vigência do presente contrato de venda de Equipamento em prestações. “

Boa sorte

Liquidação antecipada de crédito | Forum NOS